Trabzon Albayrak Suite
شقق فندقية في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بشكل عام بنظافة الشقق وموقعها الملائم بالقرب من المطار والخدمات. كما لفت انتباههم حسن تعامل الموظفين وتعاونهم، مع الإشارة إلى بعض الأسماء التي تركت انطباعاً جيداً.
- يُثني النزلاء على قرب مكان الإقامة من المطار ويسهل الوصول منه إلى الخدمات المتنوعة.
- يُذكر أن الشقق تتميز بالنظافة والاتساع، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُبرز العديد من الضيوف تعاون الموظفين ولطفهم، خاصةً بعض العاملين الذين قدموا مساعدة مميزة.
- يُشار إلى أن بعض الشقق مجهزة بغسالة ملابس وموقف للسيارة، مما يضيف لراحة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف مشاكل كبيرة تتعلق بالحجوزات، بما في ذلك إلغاءات من الفندق، وعدم تطابق الشقق المحجوزة مع ما تم استلامه، بالإضافة إلى محاولات للدفع النقدي خارج المنصة الرسمية.
- اشتكى عدد من النزلاء من تغييرات في الحجوزات، مثل عدم الحصول على عدد الغرف المطلوب أو نقلهم بين مبانٍ مختلفة.
- أفاد بعض الضيوف بعدم توفر خدمات أساسية كانت ضمن الحجز المدفوع، مثل وجبة الإفطار أو تكييف في بعض الغرف.
- وردت شكاوى حول تعامل سيء من قبل بعض الموظفين أو أصحاب العقار، ووصفهم بالخداع أو عدم المصداقية.
- أشار بعض النزلاء إلى أن المبنى قديم ولا يرقى لمستوى الإعلان عنه، مع مشاكل في المرافق الأساسية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالتعاون الكبير من موظفي الاستقبال، وخاصة السيد فيصل، الذين يقدمون مساعدة ودودة. كما يثنون على نظافة الشقق وموقعها الاستراتيجي القريب من المطار والخدمات.
- يقدم الموظفون، وعلى رأسهم فيصل، خدمة ودودة ومتعاونة.
- تتميز الشقق بالنظافة والترتيب، مما يوفر إقامة مريحة.
- الموقع مثالي لقربه من المطار ويسهل الوصول إلى المرافق الأساسية.
- بعض الشقق مجهزة بغسالة ملابس ومواقف للسيارات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشاكل تتعلق بإلغاء الحجوزات أو تغييرها، بالإضافة إلى عدم توفر بعض المرافق الأساسية مثل التكييف أو غلاية الماء.
- تم الإبلاغ عن حالات إلغاء حجوزات من قبل الفندق وطلب الدفع النقدي.
- اشتكى البعض من عدم وجود تكييف في بعض الغرف أو مشاكل متعلقة به.
- لوحظ نقص في بعض المستلزمات الأساسية مثل المناشف أو غلايات الماء.
- أشار بعض الضيوف إلى أن مساحة الشقق قد تكون صغيرة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- محمصة خبز
- موقد
- مجفّف ملابس
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
عرض كل المرافق (60)
- مطبخ
- غسّالة
- غسّالة صحون
- ميكروويف
- ثلاجة
- ركن مطبخ
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- Dressing room
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- Additional toilet
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- منطقة طعام
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- Hardwood or parquet floors
- Tile/marble floor
- Soundproofing
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- مروحة
- مرافق كي
- Pants press
- مكواة
- Entire unit wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
- الوحدة بالكامل في الطابق الأرضي
- أثاث خارجي
- Outdoor dining area
- تراس
- شرفة
- حديقة
- Breakfast in the room
أين يقع
Mehtap Sokak No:7, 61000 Trabzon, Turkey