Trabzon Gloria Suite Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالبحرينيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالضيافة ال والطاقم الودود في الفندق، حيث شعروا بالترحيب والاهتمام الشخصي الذي جعل إقامتهم مريحة ومميزة.

• يتعاون الموظفون ويقدمون مساعدة دائمة، مما يترك انطباعاً إيجابياً.
• يُثني النزلاء على الموقع المتميز والقريب من الخدمات والمناطق الحيوية.
• يُعتبر الإفطار متنوعاً ولذيذاً، ويقدم خيارات جيدة ترضي مختلف الأذواق.
• يشعر الضيوف بالراحة في الغرف النظيفة والمجهزة بشكل جيد.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى أن مساحة الغرف والمصعد قد تكون محدودة، وأن مستوى النظافة في بعض الأحيان يحتاج إلى تحسين.

• تُعتبر مساحة الغرف والمصاعد صغيرة نسبياً، مما قد يسبب بعض الإزعاج.
• لوحظت بعض الملاحظات حول جودة الأسرّة أو الحاجة لتحسين النظافة الدورية.
• أفاد البعض بأن مواقف السيارات قد تكون محدودة أو مزدحمة أحياناً.
• بعض الضيوف وجدوا أن تنوع الإفطار قد يكون محدوداً أو يتكرر.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والودّ الكبير الذي يقدمه موظفو فندق ترابزون جلوريا سويت، مع التركيز على موقع الفندق المريح وقربه من المرافق الحيوية.

• يبرز الضيوف التعاون الكبير والابتسامة الدائمة من فريق العمل، مع شكر خاص لمريم وريم وطاقم الإدارة.
• يُثني الزوار على نظافة الغرف وترتيبها، مما يوفر إقامة مريحة وممتعة.
• يُعتبر موقع الفندق مثالياً لقربه من الأماكن السياحية والمطاعم والمتاجر.
• يُشار إلى أن وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة، وتلبي مختلف الأذواق.

نقاط للتحسين

بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها، مثل ضيق مساحات الغرف والمصاعد، بالإضافة إلى تكرار وجبة الإفطار أحياناً.

• لوحظ أن مساحة الغرف والمصاعد قد تكون ضيقة لبعض الضيوف، خاصة العائلات الكبيرة.
• أفاد بعض النزلاء بأن وجبة الإفطار قد تكون متكررة إذا كانت مدة الإقامة طويلة.
• ذكر البعض أن مواقف السيارات قد تكون مزدحمة أحياناً.
• واجه أحد الضيوف مشكلة تتعلق بتعامل الفندق مع الحجوزات وإلغاء الليالي غير المستخدمة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الإماراتيون بالضيافة الدافئة والخدمة الممتازة التي يقدمها موظفو الفندق، مع التركيز على موقع الفندق الملائم وتنوع خيارات الإفطار.

• يتعاون الموظفون بشكل كبير ويقدمون مساعدة شخصية، مما يجعل الضيوف يشعرون بالترحيب والاهتمام.
• يتميز الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المرافق والوجهات السياحية.
• يقدم الإفطار تشكيلة متنوعة ولذيذة تلبي مختلف الأذواق.
• بعض الضيوف حصلوا على ترقية مجانية للغرفة كبادرة تقدير.

نقاط للتحسين

بينما يثني الضيوف الإماراتيون على الخدمة، أشار البعض إلى أن حجم الغرف والمصعد قد يكون صغيراً مقارنة بتوقعاتهم، مع ملاحظات حول تنظيف الغرف.

• أفاد بعض الضيوف بأن أحجام الغرف والمصاعد صغيرة، خاصة عند مقارنتها بمعايير فنادق أخرى.
• لوحظت بعض الملاحظات المتعلقة بتكرار تنظيف الغرف أو توفر بعض مستلزمات الغرفة.
• واجه أحد الضيوف مشكلة في التعامل مع طلب مغادرة الغرفة بعد تمديد وقت تسجيل الخروج.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار الكويتيون إعجابهم بالإقامة في فندق ترابزون جلوريا سويت، مشيدين بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه فريق العمل، بالإضافة إلى الموقع المريح.

• فريق العمل متعاون ويقدم خدمة ودودة باللغة العربية.
• النظافة في المكان عالية جداً وممتازة.
• وجبة الإفطار لذيذة وتناسب مختلف الأذواق.
• الموقع قريب من الخدمات الأساسية مثل المتاجر والمواصلات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بالموظفين المتعاونين في فندق ترابزون جلوريا سويت، حيث قدموا مساعدة وخدمة ودودة خلال إقامتهم.

• أظهر الموظفون، بمن فيهم المدير، اه كبيراً بتلبية احتياجات الضيوف.
• تم تقديم ترقية للجناح التنفيذي للعائلات، مما أضاف قيمة للإقامة.
• كانت وجبة الإفطار جيدة بشكل عام، مع وجود خيارات مرضية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بحجم الحمامات ووجود روائح غير مرغوبة، بالإضافة إلى مشاكل في حالة الأسرّة ومطابقة وصف الغرف.

• كان أحد الحمامات صغير الحجم بشكل ملحوظ.
• تم الإبلاغ عن وجود رائحة كريهة في أحد الحمامات.
• كانت الأسرّة في حالة سيئة، مما أثر على الراحة.
• لم تتطابق تفاصيل الغرف والمفروشات مع ما تم عرضه عبر الإنترنت.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار البحرينيون بالموقع المميز للفندق وقربه من المراكز التجارية والخدمات، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وودهم.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من مراكز التسوق والميادين الرئيسية.
• يُثني الضيوف على ودّ وتعاون موظفي الاستقبال والمطعم.
• يُقدم الفندق وجبة إفطار متنوعة وشهية يومياً.
• يُعتبر الفندق خياراً جيداً للعائلات الباحثة عن إقامة مريحة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار البحرينيين تحديات تتعلق بمساحة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول نظافة بعض الأماكن.

• الغرف صغيرة الحجم وقد تكون المصاعد غير كافية عند امتلاء الفندق.
• اشتكى البعض من الحاجة لتحسين نظافة الأرضيات في بعض المناطق.
• لوحظ أن بعض أغطية السرير أشبه بالمناشف وقد تحتاج للاستبدال.
• لم يتم تنظيف الغرف أو تغيير البياضات خلال بعض الإقامات الطويلة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العمانيون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات والمناطق السياحية، بالإضافة إلى حسن ضيافة الموظفين وتعاونهم المستمر.

• الموقع الاستراتيجي يسهل الوصول إلى المرافق الحيوية والمطاعم والمراكز التجارية.
• طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم خدمة ممتازة تساهم في راحة النزلاء.
• الشقق واسعة ونظيفة ومريحة، وتوفر إقامة ممتعة للعائلات والأزواج.
• وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة، وتلبي مختلف الأذواق.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف العمانيين أشاروا إلى تحديات تتعلق بتوفر مواقف السيارات وجودة التنظيف الدورية للشقق.

• مواقف السيارات محدودة وغير متوفرة دائمًا.
• مستوى النظافة في الشقق يحتاج إلى تحسين دوري.
• لوحظ وجود رائحة دخان في بعض المناطق.

المرافق

• طاولة طعام
• موقد
• أدوات مطبخ
• غلّاية كهربائية
• مطبخ
• غسّالة
• ثلاجة
• بياضات

أين يقع

Kalkınma mahallesi 118 nolu sokak No:9 61000 Trabzon, 61000 Trabzon, Turkey