Triada Hotel Karaköy
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز في قلب منطقة كاراكوي، حيث يسهل الوصول إلى المعالم السياحية ووسائل النقل.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي قريب من الميناء والبرج والمحطات الرئيسية.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان وحسن استقبال الموظفين وتعاونهم.
- تُعتبر الغرف ذات مساحة جيدة ومريحة للإقامة.
- يُشار إلى أن بعض الموظفين ودودون ومتعاونون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمات الفندق، بما في ذلك مشاكل المياه والضوضاء، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة غير الاحترافية.
- تكررت شكاوى انقطاع المياه لفترات طويلة، خاصة خلال الليل.
- يُعاني البعض من الضوضاء الخارجية ليلاً بسبب المقاهي المجاورة.
- أفاد نزلاء بوجود مشكلات في تغيير أكواد الأبواب دون إبلاغ مسبق.
- لوحظت أحياناً مشكلات في مستوى نظافة المناشف أو جودة المياه.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز وقربه من المعالم الرئيسية، بالإضافة إلى النظافة العامة والخدمة الودودة من قبل بعض الموظفين.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله مثالياً لاستكشاف المدينة بسهولة.
- يُثني الضيوف على مستوى النظافة في الغرف والمرافق العامة.
- أظهر بعض أفراد طاقم الاستقبال احترافية عالية وتعاوناً ملحوظاً.
- تم تقدير توفير خدمات إضافية مثل ترتيب سيارات الأجرة بأسعار جيدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمات الفندق، بما في ذلك مشاكل متكررة في المياه وسوء تعامل من بعض الموظفين.
- تكررت مشكلات انقطاع المياه، خاصة خلال ساعات الليل.
- كانت هناك صعوبات في الوصول إلى الاستقبال بسبب بعده عن بعض المباني.
- أفاد بعض الضيوف بسلوك غير مهني من موظفين معينين.
- لوحظت مشكلات تتعلق بنظافة المناشف وجودة خدمة نقل المطار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق المركزي المميز في كاراكوي، حيث يسهل الوصول منه إلى المطاعم والمقاهي والمتاجر الرئيسية وميناء غالاتا، بالإضافة إلى سهولة الوصول لوسائل النقل.
- موقع الفندق استراتيجي وقريب من كافة الخدمات والمرافق الهامة.
- طاقم العمل ودود ومتعاون ويقدم خدمة ممتازة.
- الغرف مريحة وتوفر مساحة جيدة للإقامة.
- الفندق يتميز بأجواء لطيفة وقربه من مناطق الجذب السياحي.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين بعض المشكلات المتعلقة بتكييف الغرفة الذي كان يتوقف ذاتياً، بالإضافة إلى سياسة صارمة بشأن استرداد المبالغ المدفوعة في حالات إلغاء الحجز.
- واجه بعض الضيوف مشكلة في تكييف الغرفة الذي كان يتوقف تلقائياً.
- تم رفض استرداد مبلغ كبير عند إلغاء الحجز بسبب رفض التأشيرة.
- كان هناك شعور بأن بعض الموظفين فضوليون بشكل غير مريح.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- ميني بار
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Hypoallergenic
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- تدفئة
- Soundproofing
- مدخل خاص
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- خدمة نقل من/إلى المطار
أين يقع
Kemankeş Karamustafa Paşa Mahallesi, Hoca Tahsin Sokak, No:6, Beyoglu, 34425 Istanbul, Turkey