TRYP by Wyndham Istanbul Basın Ekspres
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق الهادئ والقريب من المراكز التجارية، بالإضافة إلى توفر مواقف مريحة وسهولة الوصول إليه بالسيارة.
- تتميز الغرف بالاتساع والراحة، مع تكييف جيد وأسرة مريحة.
- يُثنى على جودة الإفطار وتنوعه، بالإضافة إلى نظافة المسبح.
- يُقدر الضيوف حسن استقبال الموظفين وودهم، مع إمكانية تسجيل الدخول المبكر.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى ملاحظات تتعلق بالنظافة وخدمات محدودة، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- لوحظ تفاوت في مستوى النظافة، حيث لم تكن الغرف دائمًا مرتبة جيدًا.
- واجه بعض النزلاء صعوبة في الحصول على بعض الخدمات الأساسية أو واجهوا سلوكًا غير مرضٍ من بعض الموظفين.
- أُشير إلى أن بعض المرافق مثل الجيم قد تحتاج إلى تحسين في الإضاءة، وأن بعض المناشف قديمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق العملي وقربه من المراكز التجارية، بالإضافة إلى الغرف الواسعة والمريحة التي توفر إقامة ممتعة.
- تتوفر مواقف سهلة للسيارات وتكييف جيد في الغرف.
- يُثنى على جودة الإفطار وتنوعه.
- يُعتبر الفندق مريحاً وعملياً مع مسبح نظيف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين ملاحظات تتعلق بجودة النظافة وبعض الخدمات، بالإضافة إلى عدم توفر بعض المرافق الأساسية.
- أُشير إلى أن عامل النظافة لم يقم بعمله بشكل جيد وأن المناشف قديمة.
- بعض الغرف لم ترقَ لمستوى الخمس نجوم، مع ملاحظة عدم وجود شطاف.
- تم فرض رسوم على بعض الخدمات البسيطة مثل محول الطاقة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالهدوء الذي يوفره الفندق بعيداً عن صخب المدينة، مع الإشارة إلى وجود موظفين متعاونين.
- يُقدر الضيوف الموقع الهادئ للفندق.
- يُذكر حسن تعاون موظفي الاستقبال.
- يشعر الزوار بالرضا العام عن الإقامة.
نقاط للتحسين
أبدى بعض الزوار الإماراتيين ملاحظات حول تراجع مستوى النظافة مقارنة بالزيارات السابقة، بالإضافة إلى انتقاد الموقع.
- أشار بعض الضيوف إلى أن النظافة لم تعد كما كانت.
- يُعتبر الموقع غير مناسب لبعض الزوار.
- بعض الزوار لم يجدوا ما يثير إعجابهم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالفندق كوجهة إقامة مريحة ومنظمة، مع إشادة خاصة بالموظفين الودودين والمرحبين الذين ساهموا في تجربة إقامة ممتعة.
- الغرف واسعة ومريحة، مما يوفر إقامة ممتعة.
- الخدمة منظمة بشكل جيد، مع اهتمام بالتفاصيل.
- الموظفون ودودون ومرحبون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالتواصل، مما أثر على تجربتهم بشكل طفيف.
- وجود حاجز لغوي قد يمثل صعوبة في التواصل.
- بعض جوانب الإقامة لم تكن مثالية.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون تقديرهم لخدمات الفندق المتنوعة، مشيدين بالراحة والمرافق المتاحة خلال إقامتهم.
- خدمة صف السيارات في الوادي كانت مريحة.
- تمت ترقية الغرف لتوفير مساحة أكبر وراحة إضافية.
- استمتع الضيوف بوجبة إفطار غنية ومتنوعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين تحديات تتعلق بالنظافة وسلوك الموظفين، بالإضافة إلى بعض التفاصيل غير المرضية.
- لوحظ وجود مشاكل في سلوك فريق الاستقبال.
- النظافة العامة لم ترقَ للتوقعات.
- كانت أسعار المشروبات في الميني بار مرتفعة.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف البحرينيون بالرضا العام عن إقامتهم في الفندق، مشيدين بالخدمة الجيدة التي تلقوها.
- تم تسهيل تسجيل الوصول المبكر بفضل موظفي الاستقبال المتعاونين.
- أعرب العديد من الزوار عن رضاهم التام عن تجربتهم الشاملة في الفندق.
- لاحظت العائلات تجربة إيجابية بشكل عام خلال فترة إقامتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف البحرينيين تجارب سلبية مع موظفين محددين خلال إقامتهم.
- كان هناك موظف حاول فرض سعر مبالغ فيه على محول كهربائي.
- تعرض أحد الضيوف لمعاملة سيئة من قبل موظف الأمتعة.
- أبلغ بعض الزوار عن محاولة موظف للاحتيال عليهم بخصوص سعر محول.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- قنوات فضائية
عرض كل المرافق (60)
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Auditory guidance
- Visual aids (tactile signs)
- Visual aids (Braille)
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
أين يقع
Ordu Cad No:13 Mahmutbey , Bagcilar, 34218 Istanbul, Turkey