Usta Park Hotel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق ال في قلب المدينة، مما يجعله نقطة انطلاق مثالية للتسوق واستكشاف المنطقة المحيطة.
- يُثني النزلاء على الموقع المركزي للفندق وقربه من ساحة المدينة ومراكز التسوق.
- يُشكر العديد من الضيوف طاقم العمل على حسن تعاملهم وخدمتهم الممتازة، خاصة موظفي الاستقبال وخدمة صف السيارات.
- يُشار إلى نظافة الغرف والخدمات اليومية كجانب إيجابي مُقدر.
- يُذكر الإفطار المتنوع واللذيذ كإضافة ممتعة للإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات تتعلق بقدم المبنى والمرافق، بالإضافة إلى مشاكل في التكييف والنظافة في بعض الأحيان.
- يشكو العديد من الضيوف من أن الفندق والمفروشات قديمة وتحتاج إلى تجديد شامل.
- تتكرر الشكاوى حول ضعف أداء التكييف، سواء كان حارًا أو باردًا بشكل غير مُرضٍ.
- بعض النزلاء أشاروا إلى مشاكل في نظافة الحمامات أو الغرف، وعدم توفر بعض المستلزمات الأساسية.
- وردت تقارير عن سوء عزل الصوت بين الغرف، مما يسبب إزعاجًا للضيوف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز في قلب طرابزون، مما يوفر سهولة الوصول إلى الخدمات والمناطق الحيوية.
- الموقع المركزي للفندق يجعله نقطة انطلاق مثالية لاستكشاف المدينة.
- يُثني الضيوف على تنوع وجودة وجبات الإفطار المقدمة.
- يُقدر العديد من الزوار حسن استقبال وتعاون موظفي الاستقبال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الغرف، خاصةً فيما يتعلق بأداء التكييف وعزل الصوت، بالإضافة إلى مخاوف بشأن النظافة.
- أفاد العديد من الضيوف بأن أداء وحدات التكييف كان غير مُرضٍ في بعض الغرف.
- اشتكى بعض النزلاء من ضعف عزل الصوت بين الغرف، مما سبب إزعاجاً.
- وردت ملاحظات متفرقة حول مستوى النظافة في بعض جوانب الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق المتميز بالقرب من وسط المدينة، مشيرين إلى النظافة الجيدة والموظفين المتعاونين.
- موقع الفندق المركزي يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
- يُثني الضيوف على مستوى النظافة في أرجاء الفندق.
- يُشار إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بقدم بعض مرافق الفندق، بالإضافة إلى ملاحظات حول خدمة الغرف وإدارة الحجوزات.
- بعض الغرف والحمامات تبدو قديمة وتحتاج إلى تحديث.
- لوحظت مشكلات في تقديم الخدمة، مثل عدم تطابق الغرف المحجوزة أو نقص المستلزمات.
- تلقى الفندق انتقادات بشأن ضعف خدمة الإنترنت وصعوبة تمديد الإقامة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المتميز وقربه من ساحة طرابزون النابضة بالحياة، بالإضافة إلى نظافة الغرف التي تُعتبر نقطة قوة ملحوظة.
- الموقع المركزي للفندق بالقرب من ميدان طرابزون.
- نظافة الغرف التي نالت استحسان الضيوف.
- حسن تعامل الطاقم بدءًا من الاستقبال وحتى المغادرة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين عبروا عن خيبة أملهم من حالة الفندق المستهلكة والمرافق التي تحتاج لصيانة، بالإضافة إلى مشاكل في مستوى النظافة والخدمات الأساسية.
- الفندق بحاجة ماسة للصيانة والمرافق تبدو مستهلكة.
- نقص في مستلزمات الحمام الأساسية وعدم توفر الصابون والشامبو.
- مشاكل في نظافة الفراش واللحاف، مع تعامل غير مرضٍ عند الإبلاغ.
- بعض الضيوف أشاروا إلى أن مستوى الأثاث قديم وغير مريح.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بموقع الفندق المتميز الذي يضعهم في قلب المنطقة الحيوية، مما يسهل الوصول إلى المرافق والأسواق.
- موقع الفندق مثالي للتسوق وقريب من جميع الخدمات.
- يُعتبر الفندق خياراً مناسباً للعديد من الزوار الذين يكررون الإقامة.
- يُثني الضيوف على نظافة المكان وتلبيته للتوقعات.
نقاط للتحسين
بعض الزوار البحرينيين أشاروا إلى أن بعض مرافق الفندق بحاجة إلى صيانة، خاصة الحمامات التي وُصفت بأنها قديمة وغير نظيفة.
- بعض الغرف لم تكن مطابقة للحجز الأصلي من حيث المساحة أو نوع الأسرة.
- توجد ملاحظات حول قدم بعض المرافق والحاجة للصيانة.
- الحمامات بحاجة إلى عناية خاصة فيما يتعلق بالنظافة وتصريف المياه.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على الموقع المركزي للفندق في قلب منطقة التسوق، مشيدين بالنظافة اليومية للغرف والخدمة الممتازة من قبل الموظفين الودودين.
- موقع بالقرب من مراكز التسوق الرئيسية.
- نظافة الغرف مع خدمة تنظيف يومية.
- تعامل راقٍ ومحترم من قبل موظفي الاستقبال وخدمة صف السيارات.
- توفر مواقف خاصة بالفندق.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار العمانيين إلى أن الفندق قديم ويحتاج إلى بعض التجديدات، مع وجود ملاحظات حول محدودية خيارات الإفطار ورسوم إضافية غير متوقعة.
- الفندق بحاجة إلى بعض التحديثات والتجديدات.
- خيارات الإفطار محدودة.
- وجود رسوم إضافية لبعض الأطباق مثل الأومليت.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مناشف
- نعال
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- تراس
- مقبس بجانب السرير
- Satellite channels
عرض كل المرافق (56)
- Breakfast in the room
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Safe
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Locker rooms
- Fitness
- Spa/Wellness packages
- Spa lounge/Relaxation area
- Spa facilities
- Public Bath
- Turkish/Steam Bath
- جاكوزي
- Massage
- Spa and wellness center
- Fitness center
- Sauna
أين يقع
Iskenderpaşa Mah.Şehit İbrahim Karaoğlanoğlu Cad.No:6/8 Merkez, 61100 Trabzon, Turkey