UZER OTEL
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المتميز وقربه من المراكز الحيوية والمطار، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي ترك انطباعاً جيداً.
- يتمتع الفندق بموقع مثالي بالقرب من وسط المدينة والمناطق السياحية.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين وتعاونهم الدائم وتقديمهم المساعدة.
- تُعتبر النظافة العامة للغرف والمرافق من النقاط الإيجابية المذكورة.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار تقدم بشكل جيد وتلبي التوقعات.
- يُعبر البعض عن رغبتهم في تكرار الإقامة بفضل التجربة الإيجابية.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات تتعلق بنقص المصاعد وصعوبة الوصول للأدوار العليا، بالإضافة إلى بعض المشاكل المتعلقة بالصيانة والتكييف.
- يشتكي العديد من الضيوف من عدم وجود مصعد، مما يجعل صعود الدرج مرهقاً.
- تُذكر الحاجة إلى صيانة بعض المرافق، مثل دورات المياه أو مشاكل التكييف.
- يُشار إلى وجود ضوضاء خارجية أو من مبانٍ مجاورة.
- بعض الغرف قد تكون صغيرة أو تفتقر لبعض الخدمات الأساسية.
- يُعبر البعض عن عدم رضاهم عن مستوى النظافة أو حالة الأثاث.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وترحيبهم.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من الميدان والبحر والأماكن السياحية.
- يُثني الضيوف على ودّ الموظفين وتعاونهم، مما يساهم في إقامة مريحة.
- يُعتبر الفندق ذا قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
- النظافة الجيدة للغرف والمرافق العامة تترك انطباعاً إيجابياً.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى وجود إزعاج بسبب أعمال البناء المجاورة، بالإضافة إلى بعض المشاكل المتعلقة بالخدمات الأساسية.
- يوجد إزعاج ناتج عن أعمال بناء قريبة أو ضوضاء الطريق الرئيسي.
- بعض الضيوف واجهوا صعوبة مع عدم وجود مصعد، خاصة في الطوابق العليا.
- لوحظت مشكلات في تبريد الغرف أو عدم تشغيل التكييف بشكل كافٍ.
- اشتكى البعض من ضيق الغرف أو دورات المياه وعدم وجود تهوية مناسبة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق، حيث يقع في قلب وسط المدينة وقريبًا من المطار، مما يجعله خيارهم المفضل للإقامة.
- الموقع مثالي، قريب من وسط المدينة والمطار، مع سهولة الوصول للمحلات التجارية.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون خدمة ممتازة.
- يشعر الضيوف بالراحة والأمان خلال إقامتهم، مما يشجعهم على العودة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين مشاكل تتعلق بالنظافة وصيانة المرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول أداء تكييف الهواء.
- لوحظ وجود بعض الشعر على المناشف وحاجة لبعض الصيانة في دورات المياه.
- كان تكييف الهواء مزعجًا وغير فعال، مما أثر على راحة النوم.
- تم الإبلاغ عن ضعف في جودة وجبة الإفطار.
ما يحبه الضيوف
أشاد الكويتيون بالموظفين المتعاونين في الفندق، مشيرين إلى تجديد المبنى الأمامي ونظافة الغرف.
- خدمة موظفين ودودة ومفيدة.
- غرف نظيفة ومريحة للإقامة.
- مبنى مجدد يقع على الطريق الرئيسي.
نقاط للتحسين
واجه بعض الكويتيين صعوبات تتعلق بموقع الفندق، حيث يتطلب الوصول إلى المركز صعودًا، كما أن الإفطار يحتاج إلى تحسين.
- الموقع بعيد عن المركز ويتطلب صعودًا، مما قد يصعب على كبار السن.
- الإفطار المقدم كان بحاجة إلى تطوير.
- الفندق يفتقر إلى المصاعد، مما يجعل التنقل صعبًا لمن لديهم صعوبات حركية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالتعامل الودود والمميز من قبل موظفي الفندق، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة إفطار جيدة وموقع الفندق القريب من الخدمات.
- الترحيب الحار والخدمة ال من فريق العمل.
- الإفطار المقدم كان جيداً ومنعشاً لبدء اليوم.
- موقع الفندق مريح وقريب من المرافق الهامة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بحالة المبنى الذي يحتاج إلى تجديد، وغياب المصعد الذي شكل صعوبة خاصة للطوابق العليا.
- غياب المصعد يمثل تحدياً كبيراً، خاصة عند حمل الأمتعة.
- المبنى بحاجة إلى تحديثات لتحسين المرافق العامة.
- بعض الغرف لم تكن بالمستوى المتوقع من حيث الراحة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- منطقة نزهة
- Children's high chair
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Hypoallergenic
- Designated smoking area
أين يقع
10 Haşim Sokak pazarkapı mah. haşim sokak no:10 ortahisar, 61200 Trabzon, Turkey