Vera Suite Hotel Trabzon
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق، حيث يسهل الوصول إلى المراكز التجارية والخدمات.
- يبرز الضيوف كرم الضيافة والتعامل الراقي من قبل الموظفين، وخاصةً آدم وعلي.
- يشيد العديد من الزوار بنظافة الغرف والمرافق، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُذكر الإطلالة البحرية الجميلة كعامل إيجابي مؤثر في تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بإيجاد الفندق وصعوبة الوصول إلى الموظفين أحياناً، بالإضافة إلى بعض الملاحظات على الأثاث.
- يجد بعض النزلاء صعوبة في تحديد موقع الفندق عند الوصول.
- لوحظ أن الأثاث في بعض الغرف قديم قليلاً، مما يؤثر على التجربة العامة.
- أفاد بعض الضيوف بصعوبة العثور على موظفي الاستقبال عند الحاجة إليهم.
- اشتكى البعض من ضوضاء الشارع في الغرف المطلة عليه، ومن ارتفاع السرير.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالموقع الممتاز للفندق، الذي يقع بالقرب من جميع الخدمات والمرافق الحيوية، بالإضافة إلى الإطلالات البحرية الخلابة التي توفر تجربة إقامة ممتعة.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من المراكز التجارية والمطاعم يسهل الوصول إلى كافة الاحتياجات.
- التعامل الراقي والمحترم من قبل الموظفين، وخاصة آدم وعلي، ترك انطباعاً إيجابياً قوياً.
- الشقق مريحة ونظيفة ومجهزة بشكل جيد، مما يوفر إقامة مريحة للعائلات والأفراد.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين واجهوا صعوبة في العثور على الفندق، وأشاروا إلى أن بعض الأثاث قديم، مع تساؤلات حول توفر موظفي الاستقبال عند الحاجة.
- صعوبة في تحديد موقع الفندق أحياناً.
- بعض الأثاث يبدو قديماً ويحتاج إلى تحديث.
- أحياناً يصعب إيجاد موظفي الاستقبال عند الحاجة إليهم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بفندق فيرا سويت طرابزون لموقعه المتميز وراحته ونظافته، مع تقديرهم لحسن الاستقبال والتعامل اللطيف من طاقم العمل.
- الموقع العام للفندق يعتبر ممتازاً ويسهل الوصول منه وإليه.
- الغرف واسعة ونظيفة، وتوفر مساحة مريحة للإقامة.
- الاستقبال والتعامل مع صاحب الفندق كان ودوداً وسريع الاستجابة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى بعض النقائص في الفندق، مثل عدم وجود مرافق كافية أو مشاكل تتعلق بنظافة الغرف.
- يفتقر الفندق إلى بعض المرافق الأساسية مثل اللوبي الواسع.
- لوحظ وجود مشاكل تتعلق بنظافة الفراش ووجود حشرات في بعض الغرف.
- بعض الغرف تفتقر لمرايا خارجية، ومقاعد إضافية، أو مياه ساخنة كافية.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على فندق فيرا سويت طرابزون لجماله ونظافته، مشيدين بالخدمة الممتازة والتعامل الراقي من قبل الموظفين.
- يتميز الفندق بنظافته العالية وغرفه المريحة.
- يقدر الضيوف الموقع الهادئ والقريب من المرافق الحيوية.
- يُشكر الموظفون على حسن الاستقبال والخدمة المتعاونة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العمانيين أشاروا إلى وجود إزعاج خارجي بسبب قربه من الشارع، مع ملاحظات حول صغر حجم الغرف وعدم انتظام تنظيفها.
- يوجد إزعاج من أصوات السيارات والخدمات الخارجية.
- الغرف قد تكون صغيرة الحجم بالنسبة لبعض الضيوف.
- لوحظت الحاجة لتحسين وتيرة تنظيف الغرف وتغيير المفروشات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- City view
- Landmark view
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- أثاث خارجي
- Outdoor dining area
- تراس
- شرفة
- حديقة
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Video
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Snack bar
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Ironing service
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key access
- 24-hour security
- خدمة نقل
أين يقع
Kaşüstü Mahallesi, Çiçek Sokak No: 5, 61290 Trabzon, Turkey