Vespia Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه فريق العمل، بالإضافة إلى تنوع وجودة وجبات الإفطار المقدمة.
- الاهتمام بتفاصيل مثل الألعاب والحلويات المجانية في الردهة يضيف لمسة لطيفة.
- العديد من الضيوف أثنوا على حسن استقبال وتعاون الموظفين.
- تنوع خيارات الإفطار كان نقطة إيجابية بارزة للعديد من الزوار.
- الموقع الجيد للفندق يسهل الوصول إلى المرافق الهامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بجودة الإنترنت وبعض جوانب صيانة الغرف، بالإضافة إلى صعوبات في التواصل مع بعض الموظفين.
- مشاكل في اتصال الإنترنت وخدمة الواي فاي أثرت على تجربة البعض.
- لوحظت بعض الملاحظات حول صيانة الغرف مثل تكييف الهواء أو كسر في بعض التجهيزات.
- واجه بعض الضيوف صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية مع موظفي المطعم.
- كانت هناك شكاوى متفرقة حول مواقف السيارات أو حجم الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى الخدمة الودودة والاهتمام بالتفاصيل الجمالية في اللوبي.
- أثنى الضيوف على حسن موقع الفندق وقربه من مراكز التسوق والمواصلات.
- تميز فريق العمل بالتعاون والود، مما أضفى جواً مريحاً على الإقامة.
- أعجب الزوار بتصاميم اللوبي الفريدة ومجموعات الألعاب والطائرات المعروضة.
- وصف النزلاء وجبة الإفطار بأنها جيدة ومتنوعة مع ترتيب منظم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق باتصال الإنترنت وجودة خدمة الواي فاي، بالإضافة إلى ملاحظات حول حجم الغرف وبعض جوانب السبا.
- أشار بعض النزلاء إلى ضعف في خدمة الإنترنت والواي فاي.
- لوحظ أن بعض موظفي المطعم يواجهون صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية.
- وردت ملاحظات حول صغر حجم الغرف وعدم انتظام تنظيفها في بعض الأحيان.
- كانت هناك إشارة إلى وجود مشكلة في السبا.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بفندق فيسبيا لموقعه المريح ونظافته، مع إشادة خاصة بوجبة الإفطار المتنوعة وخدمة الموظفين الودودة.
- يوفر الفندق أجواءً مريحة وموقعاً ملائماً بالقرب من مركز المعارض.
- يُثني النزلاء على نظافة الغرف والمرافق العامة.
- تنوع خيارات الإفطار وجودته حظيت بتقدير كبير.
- يتميز الموظفون بالود والاحترافية في التعامل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بصيانة الغرف، مثل مشاكل في التكييف أو المرافق، بالإضافة إلى بعض الصعوبات المتعلقة بالخدمات الإضافية.
- اشتكى بعض النزلاء من أعطال في تكييف الغرف.
- وردت ملاحظات حول جودة بعض المفروشات والمرافق كأغطية المقاعد المكسورة.
- واجهت بعض العائلات صعوبة في الحصول على غرف متصلة بالسعر المتفق عليه.
- كانت هناك شكاوى متفرقة حول عدم توفر بعض الطلبات مثل المياه.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف القطريون عن تقديرهم للخدمة الودودة والمرافق الممتعة في فندق فيسبيا، مشيدين بالتنوع الكبير في خيارات الإفطار.
- استمتع الزوار القطريون بمجموعة واسعة من الحلويات المجانية والألعاب الجذابة في ردهة الفندق.
- أثنى الضيوف على لطف جميع الموظفين ودوديتهم المستمرة وابتسامتهم الدائمة.
- كانت خيارات الإفطار متنوعة وغير محدودة، مما أضاف إلى تجربة إيجابية.
نقاط للتحسين
بينما استمتع الضيوف القطريون بإقامتهم، أشار البعض إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها.
- أعرب أحد الضيوف عن عدم رغبته في المغادرة مبكراً من الفندق.
- اشتكى مسافر منفرد من وجود ضوضاء خلال فترة إقامته.
- كانت هناك ملاحظات حول مستويات الضوضاء في الفندق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (drinks)
- Hypoallergenic
- Designated smoking area
- تكييف
أين يقع
Haramidere Caddesi Yakuplu Mahallesi Haramidere Caddesi No 6/8, 34524 Istanbul, Turkey