Vital Thermal Hotel & SPA

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة من طاقم العمل، والموقع المريح، والمرافق المتنوعة التي تشمل السبا والمسابح الحرارية.

• يُثني النزلاء على حسن استقبال وترحيب الموظفين.
• تُعتبر مرافق السبا والمسابح الحرارية نقطة جذب رئيسية.
• يُقدر الضيوف الموقع الهادئ والمريح للفندق.
• يُشار إلى أن الإفطار المقدم جيد ويحظى بالرضا.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى الحاجة لبعض التحديثات في الغرف والحمامات، مع وجود ملاحظات حول جودة بعض المرافق وخدمات المياه.

• تتطلب الحمامات وبعض أثاث الغرف تجديدات وتحسينات.
• لوحظت مشاكل متقطعة تتعلق بتوفر المياه الساخنة.
• بعض المرافق قد تكون خارج الخدمة أو تحتاج لصيانة.
• اشتكى البعض من صعوبة الأسرة أو صغر حجم الغرف والحمامات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق والخدمات المقدمة، مع التركيز على حسن استقبال الموظفين وودهم، بالإضافة إلى الاستمتاع بالمرافق الحرارية والمسبح الخارجي.

• الموظفون ودودون ومتعاونون في الاستقبال والتعامل.
• موقع الفندق جميل ويوفر إطلالات رائعة، خاصة من الأجنحة.
• المياه الحرارية في الغرف والمسبح الخارجي من أبرز مميزات الإقامة.
• الإفطار جيد ويقدم خيارات متنوعة ترضي الأذواق.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق براحة الغرف، حيث وُصفت المراتب بأنها صلبة، كما أُشير إلى صغر حجم الحمامات والحاجة لبعض الترميمات في الغرف والمرافق.

• Some beds were noted as being very hard.
• Bathrooms were described as quite small.
• There is a need for minor renovations in rooms and bathrooms.
• Wi-Fi signal was weak and sometimes unavailable.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بالهيكل العام للفندق والمرافق المخصصة في المنتجع الصحي، مما أضاف لمسة إيجابية لتجربتهم.

• الهيكل العام للفندق كان موضع تقدير.
• المنتجع الصحي قدم تجربة ممتعة.
• تصميم الفندق العام نال استحسان الضيوف.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الضيوف الإماراتيين أن الحمامات بحاجة إلى بعض التحديثات لتتوافق مع مستوى الفندق العام.

• الحمامات تحتاج إلى تجديد.
• بعض مرافق الحمام بحاجة إلى صيانة.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالخدمة الودودة من المالك والموظفين، مع تقدير خاص لمركز السبا النظيف والمجهز جيداً.

• المالك والموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة.
• مرافق السبا نظيفة وتوفر تجربة مريحة.
• الطعام كان مقبولاً ولم يكن سيئاً.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل تتعلق بالراحة الأساسية مثل عدم وجود تكييف أو مشكلة في الماء الساخن، بالإضافة إلى خيبة أمل بشأن ترتيبات الغرف والسعر.

• كان هناك انقطاع في تكييف الهواء ومشكلة في توفير الماء الساخن.
• حدث عدم تطابق في طلبات الغرف، حيث لم يتم توفير الأسرة المزدوجة المطلوبة.
• شعر بعض الضيوف أن الفندق كان مبالغاً في سعره مقارنة بما يقدم.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Gokcedere Mah. Turgut Ozal Cad. No:34 Termal, 77400 Termal, Turkey