WOW Istanbul Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق، خاصةً قربه من مركز المعارض، مع تقديرهم لخدمة الغرف والفطور المتنوع.
- يُعتبر موقع الفندق ملائماً جداً للقرب من مركز إسطنبول للمعارض.
- يجد الضيوف أن الفطور المقدم جيد ومتنوع.
- خدمة الغرف تلقّت إشادة لسرعة الاستجابة وجودتها.
- يُقدر بعض النزلاء حسن تعامل الموظفين واستجابتهم السريعة.
نقاط للتحسين
يعبر عدد من الضيوف العرب عن خيبة أملهم من حالة الفندق القديمة، حيث أشاروا إلى قدم الأثاث والمرافق، بالإضافة إلى مشاكل في النظافة والخدمة.
- يصف العديد من الضيوف الفندق بأنه قديم ويحتاج إلى تحديث شامل في الأثاث والمرافق.
- وردت شكاوى حول عدم نظافة الغرف والحمامات، مع وجود روائح غير منعشة.
- بعض الضيوف واجهوا تجارب سلبية مع الموظفين، واصفين إياهم بالفظين أو غير المتعاونين.
- يشكو النزلاء من أن الفندق بعيد عن المناطق السياحية والخدمات، وأن الأسعار مرتفعة مقارنة بالجودة المقدمة.
- تم الإبلاغ عن مشاكل تشغيلية مثل مكيف الهواء المعطل وأصوات مزعجة من القطارات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والتعاون من قبل طاقم الفندق، مع الإشارة إلى أن وجبة الإفطار كانت جيدة ومتنوعة.
- التعامل الجيد وسرعة الاستجابة من قبل الموظفين.
- قرب الفندق من مركز المعارض يجعله خياراً مناسباً للمسافرين بغرض الأعمال.
- وجبة الإفطار تقدم خيارات متنوعة ومرضية.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى أن الغرف بحاجة إلى تحديث وأن المرافق المحيطة بالفندق محدودة، مع وجود بعض الملاحظات حول النظافة.
- الغرف قديمة وتحتاج إلى تجديد، مع وجود ملاحظات حول مستوى النظافة.
- موقع الفندق معزول ويفتقر للخدمات والمرافق القريبة.
- بعض الضيوف واجهوا مشاكل تتعلق بنظافة الغرفة أو توفر المستلزمات الأساسية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز، حيث يصفونه بأنه مثالي ويوفر سهولة الوصول.
- الموقع العام للفندق يعتبر نقطة قوة رئيسية.
- بعض الضيوف وجدوا أن الفندق جيد بشكل عام.
- يُشار إلى أن الفندق مناسب للإقامات القصيرة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين مشاكل تتعلق بالخدمة، بما في ذلك سوء التعامل من قبل الموظفين وعدم عمل المكيفات.
- تم الإبلاغ عن سوء تعامل من موظفي الاستقبال عند تقديم الشكاوى.
- اشتكى بعض الضيوف من عدم عمل أجهزة تكييف الهواء.
- كانت هناك مشكلة في فرض رسوم مزدوجة على أحد الضيوف.
- يعتبر البعض أن سعر الإفطار مرتفع مقارنة بجودته.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار الكويتيون الموقع الملائم للفندق، خاصةً لقربه من أماكن العمل.
- موقع الفندق قريب من أماكن العمل.
- يُعتبر الفندق خياراً مناسباً لبعض المسافرين.
نقاط للتحسين
يشعر بعض الزوار الكويتيين بخيبة أمل بسبب قدم الفندق، ارتفاع أسعاره، وبعده عن المعالم السياحية، بالإضافة إلى عدم ودّ الموظفين وطلب رسوم إضافية.
- الفندق قديم ويحتاج إلى تحديث.
- الأسعار مرتفعة مقارنة بالخدمات المقدمة.
- الموقع بعيد عن مناطق الجذب السياحي.
- الموظفون غير ودودين ويتطلبون رسوماً إضافية لأمور بسيطة.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار القطريون الموقع الاستراتيجي للفندق، خاصةً قربه من مناطق المعارض الهامة، مما يجعله خياراً عملياً لبعض الأغراض.
- الموقع قريب من مراكز المعارض.
- موقع مناسب لبعض الزيارات.
نقاط للتحسين
عبر الزوار القطريون عن خيبة أمل كبيرة بسبب سوء الخدمات والمرافق، حيث وصفوا الأثاث بالمتهالك، والمفروشات غير مريحة، بالإضافة إلى الضوضاء المستمرة من القطارات ومكيفات الهواء، وشعروا بعدم الترحيب بسبب سلوك الموظفين.
- الأثاث قديم جداً والمفروشات غير مريحة.
- ضوضاء مزعجة من القطارات ومكيفات الهواء.
- تجربة سلبية مع الخدمات وسلوك الموظفين.
- شعور بعدم الراحة في المكان.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بموقع الفندق القريب من مركز معارض إسطنبول، بالإضافة إلى جودة وجبة الإفطار المقدمة.
- يُشيد الضيوف بموقع الفندق الاستراتيجي بالقرب من مركز معارض إسطنبول.
- تم تقدير جودة وتنوع خيارات الإفطار المقدمة.
- يستمتع الزوار البحرينيون بالإقامة المريحة في الفندق.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف البحرينيين أن الفندق بحاجة إلى تحديث، مشيرين إلى قدم الأثاث وبعض المشاكل في المرافق، مع شعور بأن مستوى الخدمة لم يكن كافياً.
- أشار الضيوف إلى أن الفندق يبدو قديماً ويحتاج إلى تجديد.
- لوحظ وجود أثاث قديم وبعض المشاكل في دورات المياه.
- شعر بعض الزوار بأن مستوى اهتمام الموظفين بالضيوف كان محدوداً.
- اشتكى النزلاء من سماع الضوضاء من الغرف المجاورة والخارج.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- خزانة ملابس
عرض كل المرافق (60)
- أثاث خارجي
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Baggage storage
- Express check-in/out
- Dry cleaning
- Laundry
- خدمة نقل من/إلى المطار
- Wake-up service/Alarm clock
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Meeting/Banquet facilities
- خدمة الغرف
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Designated smoking area
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- تكييف
- Opening times
- Locker rooms
- Fitness
- Massage chair
- Spa/Wellness packages
- Spa lounge/Relaxation area
- Steam room
- Spa facilities
- Public Bath
أين يقع
Istanbul Dunya Ticaret Merkezi Yesilkoy, Bakirkoy, 34149 Istanbul, Turkey