Zendy Suite Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والاهتمام الذي يقدمه الموظفون، بالإضافة إلى الموقع المناسب الذي يسهل الوصول منه إلى المرافق والخدمات.
- يُثني النزلاء على لطف وتعاون الموظفين، مع ذكر بعضهم بالاسم لجهودهم.
- يُعتبر الموقع جيداً لقربه من المحلات التجارية ووسائل النقل العام.
- يُشار إلى نظافة المكان بشكل عام، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- يجد البعض أن الغرف مريحة وتوفر قيمة جيدة مقابل السعر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تجارب سلبية تتعلق بسوء التعامل من قبل الإدارة، خاصة فيما يتعلق بتغيير ترتيبات الغرف والخدمات الإضافية المدفوعة.
- اشتكى أحد الضيوف من سلوك المالك والاستقبال عند عدم تلبية طلبات تخصيص الغرف.
- تم الإشارة إلى فرض رسوم إضافية على خدمات التنظيف، مما أثار استياء النزيل.
- أفاد أحد الضيوف بأن الشقة كانت في مبنى منفصل وغير تابع للفندق مباشرة.
- ذكر أحد الضيوف أن التكييف كان موجوداً فقط في الصالة وليس في الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يقدمون مساعدة قيمة.
- الموقع قريب من المطاعم والمتاجر ووسائل النقل العام.
- الموظفون ودودون ومتعاونون ، ويقدمون خدمة ممتازة.
- الغرف مريحة وتوفر إقامة جيدة مقارنة بالسعر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تجربة سلبية تتعلق بسوء التعامل من قبل الإدارة عند طلب تغيير الغرف، بالإضافة إلى فرض رسوم إضافية غير متوقعة.
- تم رفض المساعدة في تغيير الغرف عند الوصول.
- تم فرض رسوم إضافية للتنظيف غير مذكورة مسبقاً.
- وجود مشكلة في تكييف الغرف وعدم وجوده بها.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الممتازة والموظفين المتعاونين الذين جعلوا إقامتهم مريحة وممتعة.
- يُثني الزوار على نظافة المكان الشاملة والاهتمام بالتفاصيل.
- يُشكر الموظفون على حسن تعاملهم واستعدادهم الدائم للمساعدة.
- يُعتبر الموقع جيداً ويوفر سهولة الوصول للمرافق المطلوبة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- Extra long beds (> 80 inches)
- تراس
- حديقة
- طاولة طعام
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Fax
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- ميني بار
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Children's high chair
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Kocatepe Mah. Feridiye Cad. No:115 Beyoglu, Beyoglu, 34437 Istanbul, Turkey