Zeynep Sultan Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من وسائل النقل والمعالم السياحية، مما يجعله خياراً مفضلاً للعديد من الزوار.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المعالم الرئيسية ووسائل النقل العام.
- يُثني النزلاء على نظافة الغرف وترتيبها، رغم صغر حجمها أحياناً.
- يُقدر الضيوف الخدمات المقدمة مثل ترتيب سيارات الأجرة من وإلى المطار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، حيث أشاروا إلى الحاجة لتغيير المراتب وعدم كفاية النظافة في بعض الأحيان.
- اشتكى نزلاء من مشاكل في أقفال الأبواب والشعور بعدم الأمان داخل الغرف.
- لوحظ وجود حشرات في إحدى الغرف، مما استدعى ضرورة فحص الغرف قبل تسليمها.
- وجد البعض أن خيارات الإفطار محدودة ومتكررة، وأن حجم الغرف ضيق.
- تمت الإشارة إلى ارتفاع تكلفة النقل مقارنة بسيارات الأجرة المحلية.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الإماراتيون الموقع المتميز للفندق وقربه من وسائل النقل والمعالم السياحية، بالإضافة إلى نظافة الغرف.
- أعجب الزوار الإماراتيون بنظافة الغرف وترتيبها.
- يُشيد النزلاء الإماراتيون بقرب الفندق من الترام والمعالم السياحية.
- وجد الضيوف الإماراتيون أن الغرف كانت مريحة بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين انتقادات تتعلق بحجم الغرف الضيق، وتكرار وجبات الإفطار، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة.
- شعر بعض النزلاء الإماراتيين بأن الغرف كانت ضيقة وغير مريحة للحركة.
- وُصفت وجبات الإفطار بأنها مملة ومتكررة يومياً.
- لاحظ الضيوف الإماراتيون أن بعض المرافق مثل المكواة غير متوفرة بسهولة، وأن تكلفة المياه مرتفعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالموقع المتميز للفندق وأجوائه التي تترك انطباعاً ، مع تقديرهم للخدمات الإضافية مثل ترتيب سيارات الأجرة.
- الموقع يعتبر من أفضل المواقع، مما يسهل الوصول إلى مختلف الأماكن.
- الأجواء العامة في الفندق تساهم في تجربة إقامة مميزة.
- الاستقبال والخدمات الإضافية، مثل ترتيب النقل، تحظى بتقدير كبير.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين واجهوا مشاكل تتعلق براحة الغرف، مثل المراتب غير المريحة والحاجة إلى صيانة، بالإضافة إلى مخاوف تتعلق بالأمان والنظافة.
- المراتب بحاجة إلى تغيير لشعور النوابض بها، مما سبب آلاماً في الظهر.
- تم العثور على حشرات في الغرفة، مما يستدعي تحسين إجراءات النظافة.
- مشكلة في قفل باب الغرفة من الداخل سببت شعوراً بعدم الأمان.
- توجد حاجة واضحة لتجديد شامل للفندق وتحسين خدمة العملاء.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- Landmark view
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- Fruit
- Kid-friendly buffet
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
أين يقع
Zeynep Sultan Camii Sk. 25 Sultanahmet, Fatih, 34400 Istanbul, Turkey