PalmaNova Resort
منتجع في Tirana, ألبانيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالمنتجع كوجهة رائعة للاسترخاء، مع إبرازهم للخدمات المتكاملة والطاقم الودود الذي يقدم تجربة مميزة.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان وجماله، بالإضافة إلى توفر مرافق متنوعة مثل المطاعم وحمامات السباحة.
- يُشكر الضيوف بشدة موظفي الاستقبال على حسن استقبالهم وكرمهم، مؤكدين على مساعدتهم وتفانيهم.
- يُقدّر الزوار المساحات الواسعة والمواقف الخاصة، بالإضافة إلى الأجواء الهادئة التي يوفرها المنتجع بعيداً عن صخب المدينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب بعض الملاحظات المتعلقة بنقص بعض المستلزمات الأساسية في الغرف، بالإضافة إلى بعض المشاكل التشغيلية.
- اشتكى البعض من عدم توفر أدوات العناية الشخصية مثل المناديل ومعجون الأسنان وفرشاة الأسنان في الغرف.
- أشار عدد من النزلاء إلى وجود مشاكل في تهوية دورات المياه وضعف تصريف المياه في أماكن الاستحمام.
- ذكر بعض الضيوف أن المنتجع بعيد نسبياً عن وسط المدينة، وأن بعض الأثاث قديم ويحتاج للتجديد.
ما يحبه الضيوف
يقدم المنتجع تجربة إقامة ممتعة مع طاقم عمل ودود ومتعاون، ومرافق جيدة تلبي احتياجات العائلات والأزواج.
- الاستقبال يقدم خدمة ممتازة تتجاوز التوقعات.
- الغرف واسعة ونظيفة، والموظفون ودودون ومتعاونون.
- تتوفر مرافق ترفيهية مثل المسبح وحديقة الأطفال.
- المكان يوفر مواقف خاصة واسعة للسيارات.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعد المنتجع عن وسط المدينة، ووجود بعض الملاحظات البسيطة على تجهيزات الغرف.
- الحمامات تفتقر لمروحة تهوية، والمكان بعيد عن وسط المدينة.
- بعض أغطية الأسرة قديمة وتحتاج للتجديد.
- صعوبة في تصريف المياه في الحمام بعد الاستحمام.
- واجه البعض مشكلة في نظام الدفع عند المغادرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالجو المريح في المنتجع، مع الإشارة إلى جودة المطاعم وحسن استقبال الموظفين وترحيبهم.
- يُثني الزوار على دفء التعامل وحسن استقبال الموظفين.
- تُقدم المطاعم خيارات جيدة نالت استحسان الضيوف.
- يتمتع المنتجع بأجواء مريحة ومرحبة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف الكويتيين نقصاً في بعض مستلزمات الغرفة الأساسية، بالإضافة إلى ملاحظات حول خدمة المطاعم وارتفاع الأسعار.
- تفتقر الغرف إلى بعض المستلزمات الأساسية مثل المناديل ومعجون الأسنان وفرشاة الأسنان.
- لوحظ بطء في خدمة المطاعم وعدم الاهتمام الكافي بالطلبات.
- تُعتبر الأسعار مرتفعة مقارنة بالخدمات المقدمة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- حمّام للضيوف
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
عرض كل المرافق (60)
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- حوض استحمام
- دش
- Landmark view
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- موقد خارجي
- منطقة نزهة
- حديقة
- مجفّف ملابس
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- موسيقى حية / عروض
- Kids' club
- Playground
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Outdoor play equipment for kids
- Books, DVDs or music for children
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Hypoallergenic
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
أين يقع
Autostrada Tiranë - Elbasan Autostrada Re Tr El km6, 1037 Tirana, Albania