Te Stela Resort & SPA
Tirana, ألبانيا
7.8
ArabScore
تقييمات العربعدد تقييمات المسافرين العرب — قليلة، عديدة، أو كثيرة. يُظهر حجم التقييمات (مدى موثوقية ArabScore)، لا تقييم الجودة.تقييمات عديدة
1 / 45
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العرب إعجابهم بالنظافة العالية والخدمة الممتازة في المنتجع، مع تقدير خاص للاستجابة السريعة للمشاكل والاهتمام براحة النزلاء.
- تمت المحافظة على نظافة الغرف وترتيبها بشكل يومي.
- تم التعامل مع المشكلات بفعالية وسرعة، مما زاد من رضا النزلاء.
- خدمات المنتجع، مثل المساج، كانت ذات جودة عالية وبأسعار معقولة.
- مرافق الأطفال كانت رائعة ومناسبة للعائلات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالخدمات الأساسية، مثل نقص المساعدة في حمل الأمتعة أو عدم عمل التكييف، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الإفطار وموقع المنتجع.
- لوحظ غياب المساعدة في حمل الأمتعة، خاصة للضيوف الذين يحتاجون لدعم إضافي.
- اشتكى بعض النزلاء من عدم عمل تكييف الهواء وعدم راحة الأسرة.
- كان الإفطار متكرراً في قائمته، وبعض المرافق كانت تفتقر للمعدات الأساسية.
- أشار البعض إلى أن موقع المنتجع يقع في منطقة صناعية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالمساحات الواسعة في الغرف والمرافق الترفيهية الممتعة للأطفال، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين.
- الغرف واسعة وتتسع للعائلات بشكل مريح.
- منطقة لعب الأطفال رائعة ومميزة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بموقع المنتجع، وتكرار قائمة الإفطار، بالإضافة إلى مشاكل في صيانة الغرف وخدمة العملاء.
- موقع المنتجع في منطقة صناعية.
- الإفطار كان ضعيفاً ومتكرراً، مع نقص في بعض الأساسيات.
- مشاكل في تكييف الهواء وعدم راحة الأسرة.
- الخدمة لم تكن بالمستوى المطلوب، مع ارتفاع السعر مقارنة بالقيمة.
7.8
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
تقييمات أخرى
Booking 9
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- مجفّف ملابس
- ثلاجة
- موسيقى حية / عروض
- Happy hour
- Playground
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Outdoor play equipment for kids
- Indoor play area
- Daily housekeeping
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
أين يقع
Autostrada Tiranë - Durrës, km 7, 1000 Tirana, Albania
أقرب مطار
Tirana · ~7 km
7.8 تقييمات عديدة