Avenue Hotel Baku by Smart
فندق في AZ1029 Baku, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الودود والمحترف من موظفي الفندق، الذين غالباً ما يقدمون المساعدة والترقية للغرف. كما يجدون الغرف واسعة ومريحة، مع تقديرهم للنظافة العامة وقيمة الإقامة.
- يبرز الضيوف حسن استقبال الموظفين وتعاونهم، مع ذكر بعض الأسماء كنموذج للخدمة المميزة.
- تُعتبر الغرف واسعة ونظيفة، وبعضها يوفر وسائل راحة إضافية مثل حوض الاستحمام.
- يُشار إلى أن الفندق يوفر قيمة جيدة مقابل السعر، مع إمكانية الحصول على ترقيات للغرف.
- يجد البعض أن الموقع مناسب، خاصة لقربه من المطار أو سهولة الوصول منه للمدينة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى أن موقع الفندق بعيد عن المراكز السياحية الرئيسية، وأن خيارات الإفطار محدودة أو لا تناسب جميع الأذواق. كما لوحظت بعض المشاكل المتعلقة بالنظافة وصيانة الغرف والتكييف.
- يُذكر أن موقع الفندق بعيد عن الأماكن السياحية الرئيسية، مما يتطلب استخدام سيارات الأجرة.
- بعض النزلاء وجدوا أن الإفطار يفتقر للتنوع أو أن جودته متوسطة، مع ملاحظة نفاد الطعام أحياناً.
- وردت تعليقات حول مشاكل في نظافة بعض الغرف أو الأثاث، بالإضافة إلى رائحة غير مرغوبة في الممرات.
- اشتكى البعض من صعوبة التحكم في درجة حرارة الغرف بسبب مشاكل في التكييف أو عدم القدرة على فتح النوافذ.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالفندق لخدمة موظفيه المتعاونين والودودين، مع الإشارة إلى الغرف الواسعة والمريحة التي توفر إقامة هادئة.
- يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين واستجابتهم السريعة لطلباتهم.
- تتميز الغرف باتساعها ومساحتها المريحة، مما يوفر جواً هادئاً للنوم.
- يُعتبر موقع الفندق جيداً، خاصة لقربه من المطار.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى الحاجة لتحسين النظافة في بعض المناطق، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار وأحياناً ضعف خدمة الإنترنت.
- لوحظت ملاحظات حول مستوى النظافة في الحمامات والمفروشات القديمة في بعض الغرف.
- يجد بعض الضيوف أن خيارات الإفطار محدودة أو قد لا تناسب جميع الأذواق العربية.
- تم الإبلاغ عن ضعف في خدمة الإنترنت داخل الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالخدمة الممتازة والمرافق الجيدة في الفندق، مع التركيز على تجربة إفطار متنوعة ومُرضية.
- الغرف نظيفة ومُصانة جيداً مع توفير مستلزمات الحمام بانتظام.
- الإفطار يقدم خيارات جيدة ومتنوعة تلبي الأذواق المختلفة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون المساعدة في الأمور اللوجستية مثل سيارات الأجرة.
- الموقع مناسب ويسهل التنقل منه إلى مناطق مختلفة في المدينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق براحة الغرفة وجودة بعض الخدمات، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- اشتكى البعض من مشاكل في تكييف الغرفة وارتفاع درجة الحرارة بشكل غير مريح.
- لوحظت بعض الملاحظات حول جودة أو اكتمال أدوات الحمام وأجهزة التلفزيون.
- كانت هناك شكاوى حول قلة خيارات الطعام الساخن في الإفطار أو جودته.
- أفاد البعض بوجود بطء في خدمة الواي فاي أو عدم نظافة بعض الأدوات عند الوصول.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالخدمة الشخصية من مدير الفندق، مشيدين بحسن أخلاقه واستعداده للمساعدة، كما أثنى البعض على مساحة الأجنحة وحوض الاستحمام.
- مدير الفندق قدم خدمة شخصية ممتازة.
- مساحة الغرف السويت كانت جيدة.
- حوض الاستحمام كان ميزة إيجابية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بالخدمات الأساسية، حيث أشاروا إلى ضعف الإنترنت وسوء مستوى المطعم، بالإضافة إلى مشكلة في تكييف الغرف.
- خدمة الإنترنت كانت ضعيفة جداً.
- مستوى المطعم لم يكن مرضياً.
- نظام التكييف كان يصدر حرارة عالية.
ما يحبه الضيوف
يُبدي النزلاء العمانيون إعجابهم بالراحة والأجواء الجميلة في الفندق، مشيدين بالخدمة الودودة والاهتمام بالتفاصيل.
- الغرف واسعة ومريحة، مما يوفر إقامة ممتعة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة محترمة.
- الإفطار جيد ويلبي التوقعات.
- تمت ترقية الغرف لبعض النزلاء خلال فترة إقامتهم.
نقاط للتحسين
أشار بعض النزلاء العمانيين إلى أن موقع الفندق قد يكون بعيدًا عن مناطق الفعاليات الرئيسية.
- موقع الفندق بعيد عن أماكن الفعاليات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- Wine/Champagne
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
عرض كل المرافق (33)
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- Packed lunches
- Elevator
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
أين يقع
Haydar Aliyev avenue 96A Строение, AZ1029 Baku, Azerbaijan