Basqal Resort & SPA
فندق في AZ3111 Basqal, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالمنتجع كوجهة هادئة وجميلة محاطة بالطبيعة، مع توفير مرافق متنوعة تلبي احتياجات العائلات والأفراد.
- يبرز الاهتمام الشخصي والدعم ال من قبل موظفين مثل غونيل وأيتاكين، مما يضيف قيمة كبيرة للإقامة.
- يُثنى على جمال الموقع وهدوئه، وتوفر الأنشطة المتنوعة التي تناسب جميع الأعمار.
- تُذكر الغرف والمرافق بأنها مريحة ونظيفة، مع إطلالات خلابة على الطبيعة المحيطة.
- يُقدر الضيوف حسن استقبال الموظفين وودهم، مما يجعلهم يشعرون بالترحيب والاهتمام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمة المطاعم، وصعوبات في التواصل مع بعض الموظفين، بالإضافة إلى ملاحظات حول البنية التحتية للطرق.
- أُشير إلى أن بعض الأطعمة لم تكن مطهوة بالكامل، وأن خدمة مطعم راست لم تكن مرضية.
- واجه بعض الضيوف صعوبة في التواصل مع موظفين لا يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، أو سلوك غير ودي من موظفي الاستقبال.
- تمت ملاحظة روائح غير مرغوبة في قاعة الطعام وفي دورات مياه الفلل الخاصة أحيانًا.
- اشتكى البعض من حالة الطرق المؤدية إلى المنتجع بسبب أعمال الصيانة والإنشاءات الجارية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالمنتجع كوجهة رائعة، مع إشادة خاصة بالضيافة الودودة والخدمة الممتازة التي يقدمها الموظفون.
- تتميز الغرف والمرافق بأنها نظيفة وواسعة، وتوفر إطلالات خلابة على الجبال.
- يقدم الموظفون، مثل غونل وأيتاكين، مساعدة شخصية واه ملحوظاً لضمان إقامة مريحة.
- تُعد الأنشطة المتنوعة والخدمات المتاحة، بما في ذلك السبا والمطاعم، من أبرز نقاط الجذب للعائلات والأزواج.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات بسيطة تتعلق بجودة الطعام وخدمة المطاعم، بالإضافة إلى بعض القيود في التواصل باللغة الإنجليزية.
- لوحظ أن بعض الأطباق لم تكن مطهوة بالكامل، وأن مستوى اللغة الإنجليزية لدى بعض الموظفين كان محدوداً.
- شهدت خدمة مطعم راست بعض القصور، كما أن تنوع خيارات الإفطار كان أقل من المتوقع.
- أشار البعض إلى عدم وجود مسارات مناسبة للعربات في المنتجع، بالإضافة إلى أعمال صيانة على الطرق المؤدية إليه.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالمنتجع لبيئته الطبيعية الهادئة والمناظر الخلابة، مما يجعله وجهة مثالية للاسترخاء والاستمتاع.
- يُثني الضيوف على المرافق المتكاملة والأنشطة المتنوعة التي تناسب جميع أفراد العائلة.
- يبرز العديد من النزلاء حسن استقبال الموظفين وودهم، مع شكر خاص للمساعدين الشخصيين لاهتمامهم.
- يستمتع الزوار بتنوع خيارات الطعام والمطاعم المحلية المحيطة بالمنتجع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، مثل سوء التعامل من قبل بعض الموظفين ومشكلات في التسجيل الإداري.
- أشار بعض النزلاء إلى تجارب سلبية مع موظفي الاستقبال والمطاعم، مطالبين بتحسين مهارات التواصل.
- واجهت عائلات مشكلات تتعلق بعدم تسجيل أفرادها الأجانب لدى الجهات المختصة.
- اشتكى بعض الضيوف من حالة الطريق المؤدي إلى المنتجع بسبب أعمال الإنشاءات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالمنتجع كوجهة رائعة، مع إبراز الخدمة الممتازة والمرافق المتنوعة التي تلبي احتياجات جميع أفراد العائلة.
- الخدمة الشخصية ال من الموظفين الذين يقدمون دعمًا كبيرًا.
- مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والمرافق المناسبة للأطفال والكبار.
- جودة الطعام وتنوعه في المطاعم، مع أسعار معقولة وكميات وفيرة.
- نظافة وراحة الأجنحة الفندقية والفيلات الخاصة مع المسابح.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض المشكلات الطفيفة المتعلقة بالروائح في مناطق معينة وازدحام المكان.
- وجود روائح غير مرغوبة في قاعة الطعام أحيانًا.
- بعض الفيلات الخاصة عانت من روائح كريهة في دورات المياه.
- المكان مزدحم جدًا ويتطلب ترتيبات مسبقة للإقامة.
- شوهد كلب يتجول بالقرب من الفيلا الخاصة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بجمال منتجع باسقال وموقعه الهادئ وسط الطبيعة الخلابة، مشيدين بالخدمات الراقية والبرامج المتنوعة التي تلبي كافة الأذواق.
- تتميز الفلل بنظافتها وتوفر مسابح خاصة، مما يوفر تجربة إقامة مريحة.
- يُثني الضيوف على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم، مع شكر خاص لبعض العاملين لاهتمامهم.
- يُعتبر المنتجع ملاذاً مثالياً للهروب من صخب المدينة والاستمتاع بالهدوء والفخامة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- خزانة ملابس
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- تراس شمسي
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Kids' club
- Nightclub/DJ
- Bowling
- Cycling
- Karaoke
- Pool table
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Ironing service
- Laundry
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- 24-hour security
- Safe
- Wake-up service
- Packed lunches
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Open all year
- All ages welcome
أين يقع
Basqal village, AZ3111 Basqal, Azerbaijan