Deluxe Park Qusar Resort & Spa Hotel
فندق في AZ3811 Qusar, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الخلاب للمنتجع وإطلالاته الجميلة على الجبال، بالإضافة إلى الأجواء الهادئة التي توفرها الإقامة.
- يُثني الزوار على جمال المنتجع ونظافته، مع إشادة خاصة بالمساحات الخضراء والمرافق المتنوعة.
- يُقدر العديد من الضيوف حسن استقبال وتعاون الموظفين، وخاصةً عند تقديم المساعدة.
- يُشار إلى أن وجبات الإفطار غالباً ما تكون جيدة، مع توفر بعض الأنشطة الترفيهية الممتعة.
- يُعجب النزلاء بالموقع القريب من منتجع شاهداغ الجبلي، مما يجعله قاعدة مثالية للاستكشاف.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بخدمة العملاء، وصعوبة التنقل داخل المنتجع، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة بعض المرافق.
- يشتكي العديد من الضيوف من ضعف استجابة الموظفين وصعوبة التواصل أحياناً، خاصةً عند طلب المساعدة أو الخدمة.
- يُلاحظ وجود صعوبة في التنقل داخل المنتجع المترامي الأطراف، حيث يفتقر لوسائل نقل داخلية كافية.
- تُذكر مشاكل متكررة تتعلق بنظافة بعض الحمامات، وروائح غير مرغوبة، أو أعطال في أنظمة التدفئة والهواتف.
- يشير بعض النزلاء إلى محدودية خيارات الطعام، وعدم تطابق صور الغرف المعروضة مع الواقع.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار السعوديون بجمال المنتجع وهدوئه، مشيدين بالمناظر الطبيعية الخلابة والإطلالات الجبلية الرائعة التي توفر أجواء مثالية للاسترخاء.
- تتميز المرافق بكونها جيدة، مع وجود مناطق لعب ممتعة للأطفال ومسابح واسعة.
- يُثني الضيوف على حسن الضيافة والتعامل المهني من قبل الموظفين، خاصة عند الاستقبال.
- يُقدر الزوار توفر خدمة النقل إلى المناطق السياحية والأنشطة المتنوعة داخل المنتجع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمة الغرف، وصعوبة التنقل داخل المنتجع الواسع، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة بعض الغرف والمرافق.
- اشتكى البعض من عدم تنظيف الغرف بانتظام أو المساعدة في حمل الأمتعة.
- يُشار إلى أن بعض الغرف لا ترقى للتوقعات أو الصور المعروضة.
- يجد الزوار صعوبة في التنقل داخل المنتجع بدون سيارة خاصة، خاصة بين الأكواخ والمرافق.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف الإماراتيون بالموقع الخلاب للمنتجع وإطلالاته الطبيعية الساحرة، مشيرين إلى أن الأجواء الهادئة والمساحات النظيفة تساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- يُثني الزوار على جمال المنتجع وموقعه المتميز بالقرب من الجبال.
- يُشيد العديد بالهدوء والسكينة التي يوفرها المكان للعائلات.
- يُذكر أن وجبة الإفطار كانت جيدة ومتنوعة.
- يُقدر الضيوف لطف وتعاون بعض أفراد طاقم العمل.
نقاط للتحسين
لاحظ الضيوف الإماراتيون بعض التحديات المتعلقة بالخدمة والمرافق، بما في ذلك صعوبة التنقل داخل المنتجع وخدمة العملاء غير المتجاوبة أحيانًا.
- يواجه النزلاء صعوبة في التنقل داخل المنتجع بسبب المنحدرات وعدم توفر وسائل نقل كافية.
- يُشار إلى أن استجابة بعض الموظفين وخدمة العملاء تحتاج إلى تحسين.
- يشتكي البعض من مشاكل في أنظمة التدفئة أو وجود روائح غير مرغوبة في الحمامات.
- تُذكر محدودية خيارات الطعام المسائي وضعف تغطية الإنترنت.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بمرافق المنتجع، خاصةً المسابح والسبا والساونا التي وفرت لهم تجربة استرخاء مميزة.
- استمتع الزوار الكويتيون بمركز السبا والساونا، ووصفوها بأنها رائعة.
- أثنى الضيوف على فعالية التدفئة في الغرف، بما في ذلك بلاط الأرضيات والدفء في الحمامات.
- حظيت المسابح بتقدير كبير كجزء من تجربة المنتجع الممتعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بخدمة الغرف وعزل الصوت، بالإضافة إلى بعض التفاصيل التشغيلية التي أثرت على راحتهم.
- اشتكى الضيوف من صعوبة التواصل مع الاستقبال بسبب عطل في الهاتف.
- لم يتم توفير بعض الطلبات الإضافية المتفق عليها مسبقاً، مثل سرير الأطفال.
- لاحظ الزوار الكويتيون مشاكل في عزل الغرف وخدمة الواي فاي، بالإضافة إلى الحاجة لمروحة شفط في الحمامات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد البحرينيون بموقع المنتجع القريب من الأنشطة، ويصفون الشاليهات بأنها جيدة جداً وقريبة، كما أثنى الضيوف على جودة الطعام في المطعم الداخلي.
- موقع مريح يبعد دقائق عن الأنشطة السياحية.
- الشاليهات مصممة بشكل جيد وقريبة من المرافق.
- جودة طعام ممتازة في مطعم المنتجع.
نقاط للتحسين
شعر بعض الزوار البحرينيين بخيبة أمل بسبب عدم تطابق الصور المعروضة مع الغرف المستلمة، مما سبب إزعاجاً خاصة بعد رحلة طويلة.
- صور الغرف لم تعكس الواقع بدقة.
- تم استلام غرفة مختلفة وأقل جودة عن المتوقع.
- تجربة محبطة بسبب عدم تطابق الحجز مع الواقع.
ما يحبه الضيوف
يستمتع الضيوف العمانيون بمنتجع فاخر يتميز بموقع رائع وإطلالات خلابة، مما يوفر لهم أجواءً مريحة وممتعة.
- يُثني الزوار العمانيون على الموقع المتميز للمنتجع والإطلالات الجميلة على الجبال.
- تُضفي المرافق الترفيهية مثل الجاكوزي وحمامات السباحة متعة إضافية على الإقامة.
- يُشار إلى أن الأجواء العامة في المنتجع دافئة ومرحبة، مع شكر خاص لأحد الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العمانيين تحديات مع مستوى الخدمة، خاصة في الاستقبال وخدمة الغرف، بالإضافة إلى بُعد الغرف عن المطاعم.
- أفاد بعض الزوار العمانيين بأن موظفي الاستقبال وخدمة الغرف كانوا غير متعاونين.
- واجه الضيوف صعوبة في الحصول على دعم سريع من طاقم العمل.
- كانت بعض الغرف بعيدة عن المطاعم، مما تطلب وقتاً للمشي.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- حمّام للضيوف
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
عرض كل المرافق (60)
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- حوض استحمام
- دش
- خزانة ملابس
- منبّه
- Landmark view
- إطلالة على الجبل
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- Archery
- موسيقى حية / عروض
- جولات سير
- Evening entertainment
- Entertainment staff
- Ping-pong
- Pool table
- أريكة
- منطقة جلوس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
أين يقع
Eniq village Eniq village, AZ3811 Qusar, Azerbaijan