Graaf Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات الأساسية، بالإضافة إلى النظافة العالية والاهتمام اليومي بالغرف.

• يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين واحترافيتهم في تقديم المساعدة.
• تتميز الغرف باتساعها وأثاثها المريح ونظام التكييف الفعال.
• يُقدر الضيوف توفر المرافق المحيطة مثل المتاجر والمطاعم ومواقف السيارات.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف واجهوا مشكلات تتعلق بتبريد الغرف أو تلقوا طلبات غير لائقة من بعض العاملين.

• اشتكى البعض من أن تكييف بعض الغرف كان دافئًا ويحتاج إلى فحص.
• وردت ملاحظة حول طلبات غير رسمية للبقشيش مقابل تنظيف الغرف.
• أشار أحد الضيوف إلى إزعاج بسيط ناتج عن مرور قطار قريب.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات والمرافق الحيوية، بالإضافة إلى النظافة العالية التي تسود أرجاء المكان والغرف.

• يتميز الفندق بموقعه الاستراتيجي بالقرب من المرافق الهامة مثل المتاجر والمصارف.
• تُثنى العائلات السعودية على مستوى النظافة المرتفع في الغرف والمرافق العامة.
• يُشيد النزلاء بالتعامل الراقي والودود من قبل موظفي الاستقبال وجميع العاملين.
• تُعتبر الغرف واسعة ومجهزة بأثاث جديد ومريح، مع تكييف فعال.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين إزعاجاً بسيطاً من ضوضاء القطار، بينما أشار آخرون إلى أن تكييف بعض الغرف كان حاراً ويحتاج إلى فحص مبدئي.

• A few guests experienced noise disturbances from nearby train activity.
• Some rooms had air conditioning issues, requiring early checks for cooling effectiveness.
• One guest mentioned an issue with a curtain blocking sunlight.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• حمّام للضيوف
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• Shared bathroom

أين يقع

Hasanoglu Street 15, AZ1030 Baku, Azerbaijan