LakeSide Hotel & Spa

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالبحرينيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين الذين يساهمون في جعل الإقامة ممتعة، بالإضافة إلى النظافة العالية للمكان والهدوء الذي يوفره.

• يُثني النزلاء على لطف الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة، مما يترك انطباعاً إيجابياً.
• تُعتبر نظافة الغرف والمرافق العامة من أبرز النقاط التي أشاد بها الزوار.
• يستمتع الكثيرون بالهدوء والجمال الطبيعي للمكان، خاصة الحدائق المحيطة.
• يُشار إلى أن الغرف واسعة ومريحة، مع بعض الميزات الإضافية مثل التدفئة الأرضية.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بتنوع وجودة وجبة الإفطار، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالصيانة والخدمات الأساسية.

• يُشير عدد من النزلاء إلى أن خيارات الإفطار محدودة أو تفتقر للتنوع المطلوب.
• تُذكر بعض الملاحظات حول الحاجة لصيانة في دورات المياه أو عدم عمل بعض المرافق مثل غرف البخار.
• يجد البعض أن موقع الفندق بعيد عن المراكز السياحية، مما يتطلب وسيلة نقل خاصة.
• تُلاحظ بعض المشكلات البسيطة في الغرف مثل ضعف التكييف أو عدم توفر بعض الأدوات الأساسية.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بفندق LakeSide Hotel & Spa كوجهة مريحة وهادئة، حيث يبرز الموظفون الودودون والموقع الجميل كعناصر أساسية لتجربة إقامة ممتعة.

• يُثني الضيوف على لطف وتعاون الموظفين، خاصةً أولئك الذين يتحدثون العربية.
• يُعتبر الفندق نظيفاً بتصميم جميل، مع غرف واسعة ومريحة.
• يستمتع الزوار بوجبة الإفطار التقليدية اللذيذة والموقع الهادئ للفندق.
• يُقدر الضيوف الترقية المجانية للإقامة والمرافق مثل المسبح.

نقاط للتحسين

بينما يستمتع الضيوف السعوديون بالإقامة، أشار البعض إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، خاصة فيما يتعلق بخدمات الإنترنت والإفطار.

• يواجه بعض الضيوف صعوبات في التواصل بسبب محدودية إتقان الموظفين للغة الإنجليزية أو العربية.
• يُشار إلى أن خيارات الإفطار محدودة أو تفتقر للتنوع الكافي لبعض الأذواق.
• توجد ملاحظات حول ضعف أداء خدمة الواي فاي أو انقطاعها.
• بعض المرافق مثل الساونا والبخار لم تكن تعمل، كما أن بعض الغرف تفتقر لبعض التجهيزات الأساسية.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع الهادئ للفندق، حيث يبرزون نظافة المكان وجمال الحدائق المحيطة به، بالإضافة إلى الغرف الواسعة والمريحة التي توفر إقامة ممتعة.

• يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق العامة، مع الإشارة إلى تصميمها الجذاب والمساحات الرحبة.
• يُقدر النزلاء الموقع المميز للفندق وقربه من البحيرة، مما يجعله ملاذاً مثالياً للاسترخاء.
• يُشيد العديد بتجربة الإفطار اللذيذ والمتنوع، وودّ وتعاون الموظفين الذين يساهمون في إضفاء جو ترحيبي.
• تُعتبر المرافق مثل المسبح الداخلي ومنطقة لعب الأطفال إضافة قيمة، خاصة للعائلات.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار الإماراتيين بعض النقاط التي تحتاج إلى تحسين، مثل تنوع خيارات الإفطار وبعض الخدمات الإضافية، بالإضافة إلى ارتفاع أسعار الطعام داخل الفندق.

• أشار بعض النزلاء إلى أن خيارات الإفطار محدودة ولا ترقى لمستوى البوفيه المعتاد.
• لوحظ أن أسعار الطعام والمشروبات في الفندق مرتفعة، مما يدفع الضيوف للبحث عن خيارات خارج الفندق.
• اشتكى البعض من عدم توفر بعض المستلزمات الأساسية في الغرف مثل فرش الأسنان أو عدم توفر شطاف في الحمام.
• ذكر بعض الضيوف أن تنظيف الغرف لم يكن ملتزماً به بشكل كامل في بعض الأحيان.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الكويتيون بالهدوء والراحة التي يوفرها الفندق، بالإضافة إلى نظافة المكان وحسن استقبال الموظفين.

• الموظفون ودودون ومبتسمون طوال الوقت.
• الغرف واسعة ونظيفة ومفروشة بأثاث جديد.
• المكان هادئ ومريح ويسهل الوصول إليه.
• تعامل موظفي المطعم راقٍ ومهذب.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى بساطة بوفيه الإفطار وعدم تنوعه، مع وجود ملاحظات حول عزل الصوت ودرجة حرارة الماء الساخن.

• بوفيه الإفطار بسيط وغير متنوع.
• درجة حرارة الماء الساخن في الحمام ليست كافية.
• يوجد ضعف في عزل الصوت بين الغرف.
• المتاجر القريبة بعيدة وتتطلب سيارة للوصول إليها.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار البحرينيون بالمكان الهادئ والنظيف، مع إشادة خاصة بالموظفين الودودين والمتعاونين الذين يقدمون خدمة ممتازة.

• المكان واسع ونظيف.
• الموظفون ودودون ومتعاونون جداً.
• يُوصى به للعائلات.
• الفطور جميل ولذيذ.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الضيوف أن الموقع بعيد قليلاً عن البحيرة، مع وجود إضاءة خافتة للطرق ليلاً، كما تم الإبلاغ عن وجود نمل في الحمامات.

• الموقع يبعد عن البحيرة والطرق مظلمة ليلاً.
• وجود نمل في الحمام.
• الحاجة لمزيد من العناية بالنظافة الدورية للحمامات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بالخدمة الممتازة والاهتمام بالتفاصيل في فندق LakeSide، حيث أشادوا بشكل خاص بالموظفين المتعاونين والموقع الهادئ الذي يوفر أجواء مريحة.

• يبرز الضيوف تفاني الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة، مع شكر خاص لبعض الأسماء على حسن تعاملهم.
• تُعتبر نظافة الغرف والمرافق من النقاط الإيجابية البارزة التي أثنى عليها الزوار.
• يستمتع العديد من النزلاء بوجبات الإفطار المتنوعة واللذيذة، بالإضافة إلى جمال وهدوء المكان.
• يُشار إلى أن حديقة الفندق توفر مساحة جميلة ومريحة، وهي مناسبة للعائلات.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بموقع الفندق البعيد عن المدينة، بالإضافة إلى ملاحظات حول بعض تجهيزات الغرف وتجربة التعامل مع الموظفين.

• يشير البعض إلى أن موقع الفندق يتطلب وجود سيارة خاصة لسهولة التنقل خارج المدينة.
• وردت ملاحظات حول الحاجة لصيانة في دورات المياه وعدم تطابق بعض التجهيزات مع الصور المعروضة.
• عبر بعض النزلاء عن شعورهم بأن التعامل مع الموظفين كان جافاً وغير ودود في بعض الأحيان.

المرافق

• حديقة
• Fruit
• Wine/Champagne
• بار
• مطعم
• خدمة نقل
• Daily housekeeping
• Private check-in/out

أين يقع

28 May Nohurqislaq, AZ3632 Gabala, Azerbaijan