Panorama-Madinah-ZamZam -Halal Hotels Group

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والودّ الكبير الذي يقدمه موظفو الفندق، مع التركيز على موقع الفندق الاستراتيجي وقربه من المعالم السياحية.

• يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر، مما يجعل الإقامة مريحة.
• يُعتبر موقع الفندق ميزة رئيسية، حيث يسهل الوصول إلى مناطق الجذب الرئيسية سيراً على الأقدام.
• تُشير التعليقات إلى أن الغرف نظيفة ومجهزة بشكل جيد، مما يساهم في تجربة إقامة إيجابية.
• يُذكر أن وجبة الإفطار تقدم خيارات جيدة وتُعدّ إضافة لطيفة للإقامة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل استقرار خدمة الإنترنت وجودة وجبة الإفطار في بعض الأحيان.

• لوحظت مشكلات متقطعة في استقرار اتصال الإنترنت خلال الإقامة.
• أفاد بعض النزلاء بأن جودة وجبة الإفطار لم ترقَ للتوقعات.
• ذُكر أن تكييف الهواء لم يكن يعمل بكفاءة في بعض الغرف.
• أشار عدد قليل من الضيوف إلى أن مواقف السيارات قد تكون محدودة وتتطلب الانتظار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالفندق لكونه خياراً جيداً للعائلات، مع تقدير خاص لخدمة الموظفين المتعاونين الذين ساهموا في إقامة مريحة.

• يُثني الضيوف على الموقع وسهولة الوصول إلى الفندق.
• يُشار إلى أن حجم الغرف مناسب ومريح للإقامة.
• يُعجب النزلاء بوجود إفطار جيد مع إطلالة جميلة من المطعم.
• يُذكر أن نظام التدفئة في الغرف كان يعمل بكفاءة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بموقع الفندق مقارنة بالمناطق الرئيسية، بالإضافة إلى صعوبات محتملة في مواقف السيارات.

• يُشير بعض النزلاء إلى أن الفندق بعيد نسبياً عن شارع نظامي.
• يواجه أصحاب السيارات مشكلة في إيجاد مواقف، حيث يتطلب الأمر الانتظار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، مما يجعل إقامتهم مريحة وممتعة.

• يُثني الضيوف على لطف وتعاون الموظفين، وخاصةً في تقديم المساعدة والمعلومات.
• يُعتبر موقع الفندق رائعاً وقريباً من المعالم السياحية الرئيسية.
• تتميز الغرف بالنظافة والراحة، مع توفير قيمة جيدة مقابل السعر.
• يُشار إلى حسن الاستقبال والاحترافية العالية من قبل فريق الاستقبال.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بخدمات محدودة أو تقنية، بالإضافة إلى تباين في جودة الإفطار.

• أشار بعض الضيوف إلى عدم استقرار اتصال الإنترنت في بعض الأحيان.
• وردت ملاحظات حول تكييف الهواء الذي لم يكن يعمل بكفاءة.
• اشتكى عدد قليل من الضيوف من نقص بعض المستلزمات الأساسية في الغرف.
• تباينت آراء الضيوف حول جودة وجبة الإفطار المقدمة.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والموظفين المتعاونين الذين يقدمون الدعم على مدار الساعة.

• الموظفون ودودون ويقدمون مساعدة دائمة.
• المكان بشكل عام جيد ومريح للإقامة.
• الخدمة المقدمة من الفريق كانت رائعة.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الضيوف الكويتيين أن خيارات الإفطار بحاجة إلى تحسين وتطوير.

• جودة الإفطار لم تكن بالمستوى المطلوب.
• هناك حاجة لتطوير قائمة الإفطار.
• الإفطار يحتاج إلى اهتمام أكبر.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بالموقع الاستراتيجي للفندق الذي يتيح لهم الوصول بسهولة إلى المعالم السياحية ووسائل النقل.

• يقدر الضيوف الخدمة المتعاونة من قبل الإدارة، خاصة في المواقف غير المتوقعة.
• تم الإشادة بجودة وجبات الإفطار المقدمة في الفندق.
• يعتبر النزلاء الفندق قيمة جيدة مقابل المال المدفوع.

نقاط للتحسين

بينما كانت التجربة العامة إيجابية، أشار بعض الزوار القطريين إلى وجود ملاحظات بسيطة تتعلق بالاستقبال.

• بعض موظفي الاستقبال لم يكونوا ودودين أو مرحبين بالقدر الكافي.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من الأماكن الهامة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم لخدمة ودودة.

• الموقع الجغرافي للفندق يعتبر ميزة رئيسية.
• أداء الموظفين وخدمتهم نالت استحسان الضيوف.
• الخدمة المقدمة من قبل فريق الاستقبال كانت جيدة جداً.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء العمانيين مشكلة في تكييف الهواء، حيث أفادوا بأنه لم يكن يعمل بشكل صحيح خلال إقامتهم.

• تعطل نظام تكييف الهواء أثر سلباً على بعض الإقامات.
• كانت هناك ملاحظة حول عدم عمل التكييف.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• بيديه
• حوض استحمام أو دش
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

12 Qurban Abbasov, Sabayil , AZ1003 Baku, Azerbaijan