Qafqaz Resort Hotel
فندق في AZ1030 Gabala, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع المنتجع الخلاب والإطلالات الطبيعية الساحرة، مما يوفر لهم تجربة هادئة ومريحة.
- الموقع المتميز يوفر إطلالات رائعة على الطبيعة المحيطة.
- بعض الضيوف أشادوا بكبر مساحات الغرف وراحتها.
- تعامل بعض الموظفين كان ودوداً ومساعداً.
- الهدوء العام للمكان يجعله مثالياً للاسترخاء.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف العرب تحديات تتعلق بالصيانة، حيث أبلغوا عن مشاكل في المرافق ووجود أثاث قديم.
- تكررت شكاوى حول الحاجة لاستخدام مرافق في فرع آخر، مما سبب إزعاجاً.
- أفاد الضيوف بوجود أعطال في الأجهزة مثل التلفاز والهواتف والتكييف.
- اشتكى البعض من سوء حالة الأثاث وتقادم الغرف وعدم نظافتها.
- توفر خدمة الغرف محدود أو معدوم، مع قلة الموظفين ليلاً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للمنتجع وإطلالاته الخلابة، بالإضافة إلى المساحات الواسعة للغرف والفلل التي توفر لهم الراحة والهدوء.
- الموقع الاستراتيجي يوفر إطلالات رائعة ويقرب الضيوف من الخدمات.
- الغرف والفلل تتميز بمساحاتها الواسعة وتوفر أجواء هادئة.
- تعامل الموظفين وخدماتهم كانت محل تقدير لدى العديد من العائلات.
- بعض الضيوف أشادوا بالسعر المناسب والأمن المتوفر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بقدم المرافق وتدهور حالة الأثاث، بالإضافة إلى مشاكل في الخدمات الأساسية مثل الإنترنت والصيانة.
- الأثاث قديم ومتهالك، وبعض الغرف تفتقر للصيانة الأساسية.
- مشاكل متكررة في ضعف الإنترنت وصيانة المرافق كالحمامات.
- صعوبة الوصول لبعض الخدمات مثل الإفطار يتطلب نقلاً إضافياً.
- لوحظ عدم انتظام في نظافة الغرف وعدم توفر بعض المستلزمات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالموقع المميز للفندق وسط الطبيعة الخلابة، مع إطلالات جميلة على الجبال والأنهار، مما يجعله مكاناً مثالياً للاسترخاء.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان واتساع الغرف، خاصة الأجنحة التي توفر راحة وإطلالات رائعة.
- يبرز بعض الموظفين بتقديمهم خدمة ودودة ومساعدة مستمرة للضيوف.
- يُعتبر الفندق خياراً جيداً لمن يبحث عن الهدوء والابتعاد عن صخب الحياة اليومية.
نقاط للتحسين
واجه الضيوف الإماراتيون بعض التحديات المتعلقة بالخدمات المحدودة، حيث افتقر الفندق لخدمات الغرف والأنشطة المتنوعة، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق.
- يُلاحظ غياب خدمة الغرف وخدمة المطاعم خلال أوقات متأخرة، مع قلة توافر الموظفين ليلاً.
- كان الوصول إلى بعض المرافق مثل حمام السباحة صعباً لكونها خارج المبنى الرئيسي.
- اشتكى بعض النزلاء من مشاكل فنية في الغرف مثل تكييف الهواء أو ضعف الإنترنت، بالإضافة إلى عدم توفر بعض المستلزمات الأساسية.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الكويتيون الموقع الهادئ للفندق، مما يوفر لهم إقامة مريحة.
- يتمتع المنتجع بموقع مميز وهادئ.
- يوفر الفندق أجواءً تبعث على الاسترخاء.
- يُشيد الزوار الكويتيون بالهدوء العام للمكان.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشكلات تتعلق بصيانة الغرف وعدم الاستجابة لطلباتهم.
- لم يتم إصلاح التلفاز أو صندوق الأمانات عند الإبلاغ عن العطل.
- كان هناك بطء في الاستجابة لطلبات الضيوف المتعلقة بالصيانة.
- أبلغ بعض النزلاء عن عدم تلبية احتياجاتهم الفورية.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار العمانيون الموقع المميز للفندق، والذي يوفر سهولة الوصول إلى المرافق والخدمات الأساسية.
- الموقع العام للفندق يعتبر نقطة قوة رئيسية.
- بعض الضيوف أشادوا بجودة البوفيه والساونا المتاحة.
- يُعتبر المكان مناسباً للعائلات وقريباً من أماكن سياحية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بالنظافة، حيث وُجدت مشاكل في المرافق الصحية وعدم عمل بعض الأجهزة.
- النظافة العامة للفندق لم تكن بالمستوى المطلوب.
- لوحظت مشاكل في عمل التلفاز والهاتف داخل الغرف.
- خدمة العملاء والتعامل مع الموظفين لم تكن مرضية للبعض.
- الحمامات كانت بحالة سيئة وتتطلب صيانة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- حوض استحمام أو دش
- مرحاض
- مجفّف شعر
- دش
- خزانة ملابس
- إطلالة
- منطقة نزهة
عرض كل المرافق (33)
- تراس
- حديقة
- مجفّف ملابس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- ATM on site
- Baggage storage
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- عازل للصوت
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Wheelchair accessible
أين يقع
Gabala District, AZ1030 Gabala, Azerbaijan