Spring Hotel
منتجع في AZ0119 Novxanı, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بتجربة إقامتهم في الفندق، خاصةً المرافق الترفيهية المائية التي توفر متعة كبيرة للعائلات والأطفال.
- الحدائق المائية الممتعة والمجانية توفر تسلية رائعة للصغار والكبار.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، خاصةً من يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
- الغرف واسعة ومريحة، والطعام في المطعم لذيذ ومتنوع.
- الموقع جيد للعائلات التي تبحث عن أنشطة مائية وترفيهية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود تحديات في التواصل مع الموظفين لعدم إتقانهم اللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى محدودية بعض الخدمات.
- صعوبة التواصل مع معظم الموظفين لعدم إجادتهم اللغة الإنجليزية.
- بعض الغرف لم تكن نظيفة بشكل كافٍ، والفطور كان محدوداً وغير متجدد.
- بعد الفندق عن وسط مدينة باكو قد يكون غير مناسب للبعض.
- قلة عدد الموظفين مقارنة بحجم الفندق قد تؤثر على مستوى الخدمة.
ما يحبه الضيوف
يجد الزوار السعوديون موقع الفندق جذابًا، مع إشادة خاصة بالمسبح والإطلالات الجميلة، بالإضافة إلى بعض خيارات الطعام المميزة.
- الموقع العام للفندق يعتبر جيدًا، خاصة للعائلات.
- المسبح والألعاب المائية توفر متعة للكبار والصغار.
- بعض الموظفين ودودون ويتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين مشكلات مع الاستقبال وسوء التصرف عند التواصل بالإنجليزية، بالإضافة إلى بعد الفندق عن بعض المواقع الرئيسية.
- بعض موظفي الاستقبال يتصرفون بشكل غير لائق عند التحدث بالإنجليزية.
- يعتبر موقع الفندق بعيدًا عن مدينة باكو.
- يفتقر الفندق لبعض وسائل الراحة الأساسية مثل غلاية الماء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الكويتيون بالعديد من جوانب الإقامة في الفندق، خاصةً المرافق الترفيهية التي توفر متعة لجميع أفراد العائلة.
- الحديقة المائية كانت ممتازة ومصدر بهجة للأطفال والكبار.
- استمتع الضيوف بالطعام اللذيذ المقدم في المطعم.
- الغرف كانت واسعة ومريحة.
- تم تقدير لطف وتعاون موظفي الاستقبال.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء تحديات تتعلق بالتواصل مع الموظفين وقلة عدد العاملين مقارنة بحجم الفندق.
- كانت اللغة الإنجليزية محدودة لدى معظم الموظفين باستثناء الاستقبال.
- شعر بعض الضيوف بأن قلة الموظفين أثرت على مستوى الخدمة المقدمة.
- لم تكن جميع الألعاب المائية متاحة للعمل.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- حوض استحمام
- دش
عرض كل المرافق (60)
- أثاث خارجي
- مرافق شواء
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- موسيقى حية / عروض
- عشاء بطابع خاص
- Water park
- Evening entertainment
- Kids' club
- Water sports facilities on site
- Ping-pong
- Playground
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Private check-in/out
- Concierge
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Outdoor play equipment for kids
- Indoor play area
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Laundry
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- عازل للصوت
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- تدفئة
أين يقع
Baku Novkhany seaside, AZ0119 Novxanı, Azerbaijan