Supreme Hotel Baku
فندق في AZ1029 Baku, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُثني الضيوف العرب على الفندق لخدمة موظفيه الودودة والمتعاونة، مع تقدير خاص لبعض موظفي الاستقبال الذين قدموا مساعدة قيمة. كما أشادوا بنظافة الغرف ومساحتها المريحة وقرب الفندق من المطار، معتبرين إياه خياراً جيداً مقابل السعر.
- يُشيد النزلاء بالتعامل الراقي والمساعدة التي يقدمها موظفو الاستقبال.
- تُعتبر الغرف واسعة ومريحة، وتوفر إقامة ممتعة.
- يُقدر الضيوف القرب من المطار والقيمة الجيدة مقابل المال المدفوع.
- يُشار إلى أن الفطور جيد ومتنوع ويلبي التوقعات.
- يُثنى على نظافة المكان بشكل عام.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود روائح غير مرغوبة في الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول قدم بعض المرافق والحاجة للصيانة. كما أن بعد الفندق عن وسط المدينة واهتزازات القطار القريبة شكلت مصدر إزعاج للبعض.
- تُذكر روائح دخان أو روائح كريهة في بعض الغرف والطوابق.
- بعض المرافق تبدو قديمة وتحتاج إلى تحديث وصيانة.
- يُعتبر موقع الفندق بعيداً عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية.
- يُسبب مرور القطار القريب إزعاجاً واهتزازات للنزلاء.
- يُلاحظ عدم توفر عربات لنقل الأمتعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بنظافة الفندق وتصميمه الجذاب، مع إشادة خاصة بالخدمات المقدمة وقرب الفندق من المطار، مما يجعله خياراً مريحاً.
- تتميز الغرف بتصميمها الجميل ونظافتها العالية، مع أثاث جديد ومريح.
- يقدر الزوار حسن تعامل الموظفين، وخاصة في الاستقبال، وتعاونهم مع الضيوف.
- يُعتبر قرب الفندق من المطار ميزة رئيسية، مما يسهل الوصول إليه.
- يُثني البعض على جودة الإفطار وتنوعه، بالإضافة إلى هدوء المكان المناسب للراحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بموقع الفندق البعيد عن وسط المدينة، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق وخدمة الاستقبال.
- يشكو العديد من الضيوف من بعد الفندق عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية في باكو.
- تكررت شكاوى حول الضوضاء المزعجة من خط القطار القريب، بالإضافة إلى مشاكل في تكييف الغرف.
- سجل بعض النزلاء ملاحظات سلبية حول رائحة غير مستحبة في الحمامات وعدم توفر بعض الخدمات الأساسية.
- وردت انتقادات حول تعامل بعض موظفي الاستقبال واستغلالهم، بالإضافة إلى صعوبة الحصول على أسرة إضافية.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بالخدمة الممتازة من موظفي الاستقبال، وخاصةً سيدة في الاستقبال أظهرت احترافية عالية في إنهاء إجراءات الدخول والمساعدة في نقل الأمتعة للغرف.
- أشاد النزلاء بمساحة الغرف والشقق الواسعة، مما وفر لهم إقامة مريحة.
- تم تقدير الموقع الجيد للفندق وقربه من المطار، مما يجعله خياراً عملياً.
- اعتبر العديد من الضيوف أن الفندق يقدم قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
- أعربت العائلات عن رضاها عن توفر المرافق المناسبة لهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بقدم المرافق، حيث لوحظ وجود غبار في الغرف وعدم توفر عربات لنقل الأمتعة، مما تطلب جهداً إضافياً.
- أشار بعض النزلاء إلى أن بعض الغرف كانت تعاني من رائحة غير مرغوبة، مثل رائحة الدخان.
- تمت ملاحظة أن بعض الشقق تحتوي على حمام واحد فقط لخدمة عدة غرف.
- اشتكى البعض من وجود إزعاج ناتج عن صوت القطار القريب.
- ذكر بعض الضيوف أن خدمة المنتجع الصحي كانت متوفرة ولكن بدون موظفين.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالتعامل الودود والمحترف من موظفي الفندق، الذين حرصوا على تقديم تجربة مميزة.
- الاستقبال كان داعماً ولطيفاً.
- احتفال خاص بعيد ميلاد أحد الضيوف أضاف لمسة سعيدة.
- الموظفون شاركوا بفعالية في الاحتفالات.
نقاط للتحسين
على الرغم من تقديرهم لجهود الموظفين، شعر بعض الضيوف الكويتيين بعدم الراحة خلال إقامتهم.
- بعض جوانب الإقامة لم تكن مريحة.
- تجربة عامة لم ترقَ للتوقعات باستثناء فريق العمل.
ما يحبه الضيوف
وجد الزوار العمانيون إقامة ممتعة في فندق سوبيريور باكو، مشيدين بالخدمات المريحة والمرافق المفيدة.
- أثنى الضيوف على ودّ الموظفين وحسن تعاملهم معهم.
- استمتع النزلاء بوجبات إفطار شهية ومتنوعة.
- أشار الزوار إلى قرب الفندق من المطار وتوفر المرافق الأساسية.
نقاط للتحسين
بعض الزوار العمانيين واجهوا إزعاجاً صوتياً بسبب مرور القطارات القريبة، بالإضافة إلى تكاليف إضافية غير متوقعة.
- أفاد بعض النزلاء بوجود إزعاج مستمر من صوت سكة القطار.
- لوحظ أن المياه الإضافية في الغرفة تتطلب دفع مبلغ مالي.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- تراس
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
عرض كل المرافق (42)
- بار
- مطعم
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Elevator
- غرف عائلية
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Fitness center
أين يقع
Bəşir Bünyadov, AZ1029 Baku, Azerbaijan