Bosmal Arjaan by Rotana
فندق في Sarajevo, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالمساحات الواسعة للشقق والمرافق المتكاملة، مع تقدير خاص لودّ الموظفين وتعاونهم.
- تتميز الشقق برحابتها وتجهيزاتها الكاملة التي تلبي احتياجات العائلات.
- يُثني العديد على حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة بابتسامة.
- يُعتبر الموقع جيداً وقريباً من وسط المدينة ووسائل النقل.
- يُشار إلى نظافة المكان بشكل عام كعامل إيجابي.
نقاط للتحسين
تتركز الانتقادات حول قضايا النظافة المتكررة، خاصة في الحمامات والشقق، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- يشتكي العديد من الضيوف من عدم كفاية مستوى النظافة في الشقق والحمامات.
- يُلاحظ تكرار وتنوع محدود في وجبات الإفطار المقدمة.
- بعض الضيوف أشاروا إلى تأخر في الاستجابة لطلبات الخدمة أو قلة عدد الموظفين.
- لوحظت مشاكل تتعلق بصيانة بعض المرافق مثل تصريف المياه أو الأجهزة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالمساحات الواسعة والشقق المجهزة جيداً في مكان الإقامة، مما يوفر إقامة مريحة وممتعة للعائلات والمجموعات.
- تتميز الشقق بأنها واسعة ومجهزة بالكامل، وتوفر إطلالات جميلة ومساحات كبيرة.
- يُثني الزوار السعوديون على ودّ وتعاون الموظفين، مع الإشارة إلى خدمة سريعة وفعالة.
- يُعتبر الموقع جيداً وقريباً من وسط المدينة ووسائل النقل، مما يسهل استكشاف المنطقة.
- النظافة العامة للمكان والشقق تحظى بتقدير كبير من قبل الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الحمامات، وجودة الإفطار، وبعض جوانب الخدمة، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- لوحظت مشاكل في تصريف المياه في بعض الحمامات، وأحياناً تأخر في تسخين المياه.
- يُشار إلى أن الإفطار يفتقر للتنوع، وبعض الضيوف وجدوه محدوداً أو غير مُرضٍ.
- اشتكى البعض من وجود حشرات أو عدم نظافة كافية في بعض المناطق أو الأدوات.
- تمت الإشارة إلى أن تكلفة المواقف مرتفعة، وأن هناك بعض التعقيدات في احتساب رسوم الإقامة والتأمين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالمساحات الواسعة للشقق والمرافق المتكاملة التي توفرها، بالإضافة إلى الموقع المناسب الذي يسهل الوصول منه وإليه.
- تتميز الشقق برحابتها وتجهيزاتها الكاملة، مما يوفر إقامة مريحة للعائلات والأزواج.
- يُثني العديد على الموقع الجيد الذي يسهل الوصول منه إلى المراكز الحيوية والمطار.
- يُقدر الضيوف حسن تعامل الموظفين واستعدادهم لتقديم المساعدة والدعم.
- تتوفر بالقرب من مكان الإقامة متاجر ومخابز ومطاعم تلبي الاحتياجات اليومية.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بالنظافة، خاصة في الحمامات والشقق، بالإضافة إلى ملاحظات حول تنوع وجودة وجبات الإفطار.
- تكررت شكاوى حول مستوى النظافة في الشقق والحمامات، مع عدم تلبية طلبات التنظيف أحياناً.
- يُشار إلى أن خيارات الإفطار محدودة وتفتقر للتنوع، وقد تنفد بسرعة عند زيادة عدد النزلاء.
- بعض الضيوف أشاروا إلى بُعد الموقع عن وسط المدينة والمراكز التجارية، مما يتطلب استخدام سيارات الأجرة.
- لوحظت بعض المشكلات المتعلقة بصيانة المرافق مثل مفاتيح الإضاءة ومقابض الستائر.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالمساحات الواسعة للشقق، ونظافتها، والأسعار المناسبة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين.
- تتميز الشقق برحابتها وتوفر الأثاث المريح بأسعار جيدة.
- يقدر الزوار الكويتيون موقع الشقق الهادئ والقريب من الخدمات.
- أشاد النزلاء بلطف الموظفين وسرعة استجابتهم في تسجيل الدخول والخروج.
- يُذكر توفر النظافة الجيدة في الشقق والمرافق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل تتعلق بنظافة الشقق، وخدمات الصيانة، بالإضافة إلى بعض الملاحظات على الإفطار.
- اشتكى بعض النزلاء من وجود غبار وعدم تنظيف الشقق بالمكنسة الكهربائية.
- وردت ملاحظات حول الحاجة لتنوع أكبر في خيارات الإفطار.
- تم الإبلاغ عن وجود أعطال في بعض المرافق مثل مكان الاستحمام.
- أشار بعض الضيوف إلى تأخر استعادة مبلغ التأمين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالمرافق الجيدة وودّ موظفي الشقق، مما يوفر إقامة مريحة.
- أثنى الضيوف على حسن استقبال موظفي الشقق.
- تم تقدير المرافق العامة بأنها جيدة.
- خدمة العاملين في قسم الإفطار كانت ممتازة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار القطريين وجود بعض التأخير في إجراءات تسجيل الوصول، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- كان هناك شعور بأن موظفي الاستقبال يحتاجون إلى سرعة أكبر في الاهتمام بالنزلاء عند الوصول.
- تنوع خيارات الإفطار كان محدوداً.
- كانت هناك ملاحظات حول ضرورة تحسين سرعة الاستجابة عند تسجيل الدخول.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالشقق الواسعة والمجهزة بشكل جيد، والتي توفر مساحة مريحة للإقامات الطويلة والمجموعات.
- تتميز الشقق بتصميم واسع وأثاث أنيق، مع تلفزيون كبير مثالي للترفيه.
- يقدر الضيوف النظافة العالية للشقق والمرافق المتوفرة.
- يُثنى على فريق العمل لودّه واحترافيته، خاصةً في قسم الاستقبال والمطعم.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بتنوع وجبات الإفطار وخيارات مواقف السيارات المدفوعة.
- يُلاحظ تكرار أصناف الإفطار وقلة التنوع، مما يجعله غير مناسب لمن يبحث عن خيارات صباحية متنوعة.
- يُعتبر فرض رسوم على مواقف السيارات الخارجية نقطة سلبية للبعض.
- أفاد بعض الضيوف بأن خدمة تدبير الغرف تقتصر على إخراج القمامة فقط.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- مجفّف ملابس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Hypoallergenic
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
أين يقع
Milana Preloga 12, 71000 Sarajevo, البوسنة والهرسك