Hotel Crystal
فندق في Sarajevo, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المتميز وسط المساحات الخضراء والحدائق، مع تقدير كبير لحسن تعامل الموظفين وودهم.
- الموقع الجذاب في قلب الطبيعة يوفر إطلالات جميلة وهدوءًا.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدمون خدمة استقبال وترحيب مميزة.
- الإفطار متنوع ولذيذ، ويحظى بتقدير الضيوف.
- القرب من الخدمات والمطاعم يضيف إلى سهولة الإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات تتعلق بقدم الأثاث والحاجة لتحديث المرافق، بالإضافة إلى مشاكل متكررة في التكييف والنظافة.
- الأثاث قديم ويحتاج إلى تجديد، مع وجود ملاحظات حول حالة الغرف.
- التكييف ضعيف أو معطل في بعض الغرف، مما يؤثر على الراحة.
- توجد شكاوى حول النظافة العامة، بما في ذلك وجود حشرات وروائح غير مرغوبة.
- بعض الخدمات الأساسية مثل الشطاف في دورات المياه غير متوفرة.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار السعوديون على الموقع المميز للفندق وسط الطبيعة الخلابة والحدائق الجميلة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- الموقع الهادئ وسط الحدائق يوفر أجواء مريحة للاسترخاء.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم خدمة ممتازة.
- القرب من الخدمات والمطاعم يسهل الإقامة.
- بعض الغرف توفر نظافة جيدة ومساحة مناسبة.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات تتعلق بقدم الأثاث والمرافق، بالإضافة إلى مشاكل في النظافة والصيانة، وتحديات في الوصول وخدمات الإفطار.
- الأثاث والمرافق تبدو قديمة وتحتاج إلى تحديث.
- توجد ملاحظات حول ضعف النظافة في بعض المناطق.
- بعض الضيوف أشاروا إلى مشاكل في التكييف أو عدم وجود شطاف في الحمامات.
- الوصول إلى الفندق قد يكون صعبًا، ومواقف السيارات بعيدة.
- خدمة الإفطار في فندق مجاور لم ترقَ لتوقعات بعض الزوار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق، حيث يقع في قلب منطقة حيوية وقريب من المطاعم والمقاهي، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين.
- الموقع المركزي للفندق يجعله قريباً من المرافق والخدمات.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين وحسن استقبالهم.
- الإطلالات من الفندق توصف بأنها رائعة.
- الطعام المقدم في الفندق يحظى بتقدير بعض النزلاء.
نقاط للتحسين
يواجه النزلاء الإماراتيون تحديات تتعلق بالصيانة والنظافة في الفندق، مع وجود مشاكل في تكييف الهواء وانتشار رائحة التدخين.
- تكييف الهواء في الغرف لا يعمل بكفاءة ويتطلب تحديثاً.
- يُلاحظ انتشار التدخين في أماكن مختلفة بالفندق.
- النظافة العامة والغرف تحتاج إلى تحسين ملحوظ.
- بعض المرافق قديمة ولا تلبي توقعات النزلاء.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بموقع الفندق الهادئ والمميز، خاصةً قربه من الخدمات والمناطق الطبيعية.
- الموقع المتميز بالقرب من الخدمات.
- الهدوء والجمال الطبيعي للمكان.
- موقع الفندق داخل محمية طبيعية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بنظافة الفندق، حيث أشاروا إلى وجود حشرات واستهلاك في الأثاث، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق الصحية.
- ملاحظات حول وجود حشرات في الغرف.
- الأثاث يبدو مستهلكاً ويحتاج للتجديد.
- عدم توفر شطاف في دورات المياه.
- ضعف مستوى الخدمات المقدمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالموقع الهادئ للفندق وسط المساحات الخضراء، وبالخدمة الودودة من الموظفين الذين يتميزون بالاحترام وحسن التعامل، بالإضافة إلى وجبات الإفطار اللذيذة والمتنوعة.
- الموقع جميل وهادئ، محاط بالمساحات الخضراء وقريب من وسط المدينة.
- طاقم الاستقبال ودود ومحترم، ويقدمون خدمة ممتازة.
- الإفطار متنوع ولذيذ، يلبي مختلف الأذواق.
- المكان مريح ويوفر أجواء خالية من الإزعاج.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين مشاكل تتعلق بصيانة الغرف مثل أعطال التكييف ونقص المياه، بالإضافة إلى ملاحظات حول الروائح في الممرات وضعف التبريد.
- تم الإبلاغ عن أعطال في التكييف وعدم توفر مياه شرب في بعض الغرف.
- وجود رائحة دخان في الممرات أثرت على تجربة بعض الضيوف.
- لوحظ ضعف في أداء التبريد ووجود ضوضاء من أنظمة التهوية.
- بعض المرافق تحتاج إلى تحديث وصيانة لرفع مستوى الإقامة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (49)
- دش
- خزانة ملابس
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- Ski storage
- Skiing
- منطقة جلوس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- خدمة نقل
- Wake-up service
- Fax/Photocopying
- Car rental
- Packed lunches
- Ironing service
- Laundry
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Meeting/Banquet facilities
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Safe
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- عازل للصوت
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Banjska bb, 71000 Sarajevo, البوسنة والهرسك