Hotel Exclusive
فندق في 71 000 Sarajevo, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالاستقبال الممتاز والخدمة الودودة من الموظفين الذين وصفوهم بالخدومين جداً، مع تقدير خاص لموقع الفندق المناسب وتوفر مواقف السيارات.
- الاستقبال كان ممتازاً والخدمة المقدمة من الموظفين كانت ودودة جداً.
- موقع الفندق مناسب جداً ويوفر سهولة الوصول.
- توفر مواقف سيارات مريحة للضيوف.
- بعض الضيوف أشاروا إلى أن الإفطار كان جيداً أو رائعاً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالنظافة والصيانة، حيث وُصفت المرافق بأنها قديمة وتفتقر للترتيب، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالروائح الكريهة والضوضاء.
- النظافة العامة لم تكن مرضية، مع وجود أثاث قديم ورائحة غير مستحبة.
- لوحظت مشاكل في الصيانة ووجود روائح دخان مزعجة في أرجاء الفندق.
- بعض الغرف كانت تعاني من الضوضاء ال وقلة الاهتمام بالنظافة.
- جودة الإفطار لم ترقَ للتوقعات لدى بعض النزلاء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد بعض الزوار السعوديين بموقع الفندق الملائم وخدمة الموظفين المتعاونين، مع ملاحظة أن الإفطار كان جيداً لدى البعض.
- موقع الفندق مناسب جداً للزوار.
- الموظفون متعاونون ويقدمون خدمة جيدة.
- الإفطار كان جيداً لبعض الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه الزوار السعوديون مشاكل تتعلق بالنظافة والصيانة، بما في ذلك الأثاث القديم والروائح الكريهة، بالإضافة إلى سوء مستوى الإفطار والضوضاء.
- النظافة العامة للفندق غير مرضية والأثاث قديم.
- وجود روائح غير مستحبة وحشرات في الغرف.
- الإفطار كان سيئاً ويفتقر للتنوع والجودة.
- مشاكل في الصيانة مثل تعطل المكيفات.
- إزعاج مستمر من الضوضاء الخارجية وأصوات الحيوانات.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار الكويتيون بالرضا عن جوانب معينة في فندق إكسكلوسيف، مشيدين بالاستقبال الودي ووجبة الإفطار الشهية.
- الاستقبال كان ودوداً ومرحباً بالضيوف.
- وجبة الإفطار المقدمة كانت ذات جودة عالية.
- توفر مواقف سيارات مريحة للزوار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين بعض المشاكل المتعلقة بالخدمات الأساسية، مثل انقطاع المياه وعدم توفر بعض المرافق.
- حدث انقطاع في إمدادات المياه خلال فترة الإقامة.
- لوحظ عدم توفر ثلاجة في الغرفة.
- كان هناك قصور في الاهتمام بنظافة المكان.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- أسرّة طويلة جداً
- تراس
- حديقة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Ski pass vendor
- Ski storage
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- جولات سير
- Evening entertainment
- Hiking
- Skiing
- منطقة جلوس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Safeta Zajke 420, 71 000 Sarajevo, البوسنة والهرسك