Hotel Hercegovina
فندق في Sarajevo, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، مع تقديرهم لحسن تعامل موظفي الاستقبال وودهم.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول للمطاعم والحدائق.
- يُشار إلى أن موظفي الاستقبال ودودون ومتعاونون.
- بعض الضيوف أبدوا رغبتهم في العودة للإقامة مرة أخرى.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات تتعلق بحالة الغرف والأثاث المتهالك، بالإضافة إلى نقص بعض المرافق الأساسية مثل الشطاف والغلاية.
- تكررت ملاحظات حول عدم وجود شطاف في دورات المياه.
- بعض الغرف والأثاث تبدو قديمة وتحتاج إلى تجديد وصيانة.
- يُشار إلى عدم تنوع وجبات الإفطار أو توجيه الضيوف لفنادق أخرى لتناولها.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المطاعم والحدائق، بالإضافة إلى حسن تعامل موظفي الاستقبال وودهم.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المرافق الحيوية والترفيهية.
- الاستقبال يتميز بالود والتعاون، مما يترك انطباعاً جيداً لدى الضيوف.
- يُقدر الزوار الهدوء المحيط بالفندق والمساحات الخضراء المتاحة.
- توفر بعض الفعاليات المناسبة للكبار والصغار يضيف قيمة للإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون بعض الإزعاجات المتعلقة بحداثة الغرف ونقص بعض التجهيزات الأساسية، بالإضافة إلى تكرار مشكلة عدم توفر الشطاف.
- يشتكي العديد من الضيوف من عدم وجود شطاف في دورات المياه.
- بعض الغرف صغيرة وقديمة وتحتاج إلى تجديد وتحديث.
- يُلاحظ نقص في بعض التجهيزات مثل الغلايات أو توفر خدمة الإنترنت في الغرف.
- تجربة الإفطار قد تكون مخيبة للآمال، خاصة عند توجيه الضيوف لفنادق أخرى.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون تقديرهم للموقع المميز للفندق وخدمة التكييف الجيدة في الغرف، بالإضافة إلى وجبة إفطار مرضية.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى مختلف الأماكن.
- تكييف الغرف يوفر راحة جيدة خلال الإقامة.
- موظفو الاستقبال قدموا مساعدة قيمة للضيوف.
- وجبة الإفطار كانت جيدة ومناسبة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين ملاحظات سلبية تتعلق بالنظافة العامة، وحالة الأثاث والستائر المتهالكة، بالإضافة إلى افتقار بعض المرافق الأساسية.
- النظافة العامة في الفندق لم تكن على المستوى المطلوب.
- الأثاث والستائر بحاجة إلى تجديد وصيانة.
- غياب بعض التجهيزات الأساسية مثل الشطاف أثر على التجربة.
- بعض الضيوف شعروا بأن جوانب عديدة في الفندق لم تكن مرضية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- Ski storage
- Playground
- Skiing
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
عرض كل المرافق (33)
- بار
- مطعم
- Baggage storage
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- تكييف
- تدفئة
- Car rental
- Elevator
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Massage
أين يقع
Banjska bb, 71000 Sarajevo, البوسنة والهرسك