Hotel Koncept Residence

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالود والتعاون الكبير الذي يقدمه موظفو الفندق، مع التركيز على نظافة الغرف وتنوع خيارات الإفطار اللذيذة.

• يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتقديم المساعدة بابتسامة.
• تُعتبر الغرف نظيفة ومريحة، مما يوفر إقامة ممتعة.
• يتميز الإفطار بتنوعه وجودته، مما يرضي مختلف الأذواق.
• يُقدر الضيوف الموقع المناسب وسهولة الوصول منه وإليه.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى وجود مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، مثل ضعف التكييف أو مشاكل في الإضاءة، بالإضافة إلى ملاحظات حول نظافة السجاد أو وجود روائح غير مرغوبة.

• يواجه بعض النزلاء تحديات مع أنظمة التكييف أو الإضاءة في الغرف.
• لوحظت الحاجة لتحديث أو تنظيف السجاد في بعض الغرف.
• اشتكى البعض من وجود روائح دخان في الغرف أو أماكن أخرى.
• أفاد بعض الضيوف بنقص في بعض مستلزمات الغرفة الأساسية.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة من الموظفين المتعاونين والودودين، بالإضافة إلى تنوع وجودة وجبات الإفطار المقدمة.

• أشاد العديد من الضيوف بالتعامل الراقي والمساعدة الكبيرة من فريق العمل.
• حظي الإفطار بتقدير واسع لتنوعه وجودته العالية.
• أعجب الزوار بمواقع الفندق القريبة من الخدمات والمطار.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، مثل الحاجة لتغيير السجاد وضعف التكييف، بالإضافة إلى عدم الالتزام بالحجوزات أحياناً.

• اشتكى بعض الضيوف من حالة السجاد في الغرف والحاجة إلى صيانته أو استبداله.
• لوحظت مشاكل في التكييف والإضاءة في بعض الغرف، بالإضافة إلى نقص بعض المستلزمات الأساسية.
• أفاد عدد قليل من النزلاء بتحديات تتعلق بعدم الالتزام بتفاصيل الحجز المسبق.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى التصميم الفريد الذي يضفي أجواءً هادئة ومريحة.

• يُثني الزوار على ودّ وتعاون الموظفين، وخاصةً فريق الاستقبال والتدبير المنزلي.
• يُعتبر الفندق نظيفاً ومساحات الغرف واسعة ومريحة، مع أسِرّة مريحة.
• يستمتع الضيوف بتنوع وجودة وجبة الإفطار المقدمة، مع خيارات حلال متاحة.
• يُقدر النزلاء سهولة الوصول إلى الفندق وقربه من المطار ومراكز التسوق.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بنظافة الغرف ووجود آفات، بالإضافة إلى بعض المشاكل التشغيلية البسيطة.

• اشتكى عدد قليل من الضيوف من وجود روائح دخان في أماكن مختلفة بالفندق.
• أفاد بعض الزوار بوجود مشاكل في نظافة الغرف، مثل وجود حشرات وعناكب، وعدم كفاية خدمة تنظيف الغرف.
• لوحظ أن مواقف السيارات ضيقة ومحدودة، مما قد يسبب إزعاجاً لبعض النزلاء.
• أشار بعض الضيوف إلى أن القهوة المقدمة في الإفطار ليست من حبوب البن الطازجة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الكويتيون بالموقع المتميز للفندق وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي ترك انطباعاً جيداً.

• يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المرافق الحيوية.
• يُذكر الموظفون بترحيبهم وتقديمهم للمساعدة بفاعلية.
• يُشار إلى جودة وجبة الإفطار المقدمة في الفندق.
• تُعتبر الغرف واسعة ومريحة للإقامة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل تتعلق بتكييف الهواء وخدمات الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول حجم الحمام وبعض جوانب الإفطار.

• اشتكى نزلاء من عدم كفاءة تكييف الهواء أو توقفه المفاجئ.
• لوحظ انخفاض مفاجئ في ضغط المياه أثناء الاستخدام.
• أشار البعض إلى عدم توفر خدمة الشاي أو مستلزمات الاستحمام.
• وُجد أن حجم الحمام صغير بالنسبة لبعض الغرف.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بإقامة مريحة في فندق كونسبت ريزيدنس، مشيدين بنظافة الغرف والترحيب الحار من قبل الموظفين.

• الغرف كانت نظيفة ومرتبة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون.
• بعض الموظفين قدموا مساعدة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• بيديه
• حوض استحمام أو دش
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

Briješćanska, 71210 Sarajevo, البوسنة والهرسك