Hotel Kostelski Buk
فندق في 77 000 Bihać, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الخلاب للفندق المطل على الطبيعة الساحرة والشلالات، مع إشادة واسعة بالخدمة الودودة والاحترافية من الموظفين.
- الموقع المتميز والإطلالات الطبيعية الخلابة على النهر والشلالات.
- ودّ الموظفين وتعاونهم، حيث قدموا مساعدة واه ملحوظاً.
- نظافة الغرف وراحتها، مع توفير أجواء هادئة ومريحة للإقامة.
- جودة الطعام المقدم في المطعم، خاصة وجبات الإفطار والعشاء.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى ارتفاع الأسعار، مع وجود ملاحظات حول حالة بعض المرافق مثل الحمامات والمصاعد، بالإضافة إلى تفاوت في جودة الخدمة أحياناً.
- بعض الحمامات تحتاج إلى تجديد أو تعاني من مشاكل في التشغيل.
- لوحظت مشاكل في عمل المصاعد أو عدم توفر خدمة حمل الأمتعة.
- بعض الأثاث قديم ويحتاج إلى تحديث، مع وجود تفاوت في تبريد المكيفات.
- أُشير إلى ارتفاع الأسعار مقارنة ببعض الخدمات المقدمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الخلاب للفندق وإطلالاته الساحرة على النهر والشلالات، مما يوفر تجربة هادئة وممتعة.
- يُثني الضيوف على جمال الموقع والإطلالات الطبيعية الخلابة.
- يشيد الكثيرون بلطف وتعاون موظفي الاستقبال والمطاعم.
- تُعتبر الغرف واسعة ومريحة، مع إطلالات جميلة على النهر.
- يُشار إلى جودة الطعام في المطعم، خاصة وجبة الإفطار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة المرافق، مثل المصاعد والأثاث القديم، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة.
- تُلاحظ مشاكل في صيانة المصاعد وبعض الأثاث القديم في الغرف.
- يُشار إلى أن بعض الخدمات، مثل حمل الأمتعة، غير متوفرة أو تتطلب جهداً إضافياً.
- يواجه البعض صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية مع بعض الموظفين.
- تُذكر أحياناً رائحة الطبخ المنتشرة في أرجاء الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع الخلاب للفندق وإطلالاته الطبيعية الساحرة، بالإضافة إلى حسن ضيافة الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة ومحترمة.
- يُثني الضيوف على جمال الموقع والإطلالات المائية الساحرة.
- يُقدر النزلاء لطف الموظفين وتعاونهم الدائم.
- يُشار إلى جودة الطعام المقدم، خاصة وجبة الإفطار.
- تُذكر الغرف بأنها مريحة ونظيفة ومجهزة بشكل جيد.
نقاط للتحسين
بينما يستمتع العديد من الزوار الإماراتيين بإقامتهم، يواجه البعض تحديات تتعلق بصيانة الغرف وبعض المرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول السعر.
- يُعاني بعض الضيوف من مشاكل في تكييف الهواء أو رائحة غير مرغوبة في الحمامات.
- تُذكر الحاجة لتحسين مستوى النظافة في بعض الحمامات والأثاث.
- يشير البعض إلى أن سعر الإقامة قد يكون مرتفعًا مقارنة بالتجربة.
- يُلاحظ أن الموقع قد يكون بعيدًا عن وسط المدينة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بالموقع المتميز للفندق، خاصةً إطلالاته الساحرة على الشلالات، بالإضافة إلى الغرف المريحة والخدمة الودودة من الموظفين.
- الموقع الجغرافي للفندق بجوار الشلالات يوفر مناظر طبيعية خلابة.
- الغرف مريحة وتوفر إطلالات رائعة من الشرفات.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، وخدمات إعادة الترفيه مفيدة.
- وجبة الإفطار تتميز بإطلالة جميلة وتنوع جيد.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الكويتيين أشاروا إلى الحاجة لتحديث الحمامات، وواجه آخرون مشاكل متفرقة مع بعض المرافق أو سلوكيات موظفين.
- الحمامات بحاجة إلى تجديد وصيانة.
- بعض الألعاب في منطقة الأطفال لا تعمل.
- لوحظ سلوك غير لائق من بعض موظفي المطعم والمقهى.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بجمال موقع الفندق والإطلالات الطبيعية الخلابة، مع الإشارة إلى نظافة الغرف وراحتها.
- الغرف نظيفة ومريحة، مع تنوع في الأنواع المتاحة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة جيدة.
- جودة الطعام في المطعم ممتازة، والفطور متنوع ولذيذ.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بخدمة المطعم وافتقار الفندق لبعض الخدمات الأساسية.
- خدمة موظفي المطعم كانت بطيئة وغير منتبهة للطلبات.
- أثاث اللوبي يحتاج إلى تحديث وتغيير.
- غياب موظف لحمل الحقائب يتعارض مع فئة الفندق الخمس نجوم.
ما يحبه الضيوف
يجد الزوار العمانيون في فندق كوِتلسكي بوك ملاذاً هادئاً، مشيدين بمحيطه الطبيعي الخلاب وإطلالاته الساحرة على النهر والشلالات.
- الموقع ال يحيط به جمال طبيعي فريد.
- الغرف حديثة ومريحة، تتناغم مع روعة المكان.
- الخدمة ودودة واحترافية من فريق العمل.
- الطعام لذيذ والأجواء باعثة على الاسترخاء.
نقاط للتحسين
بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى أن الفندق بحاجة لتحديثات، مع ملاحظات حول مستوى النظافة في بعض المناطق وراحة الحمامات.
- بعض أجزاء الفندق تحتاج إلى تنظيف وتجديد.
- الحمامات لم تكن مريحة بما يكفي.
- الخدمة كانت ضعيفة، مع غياب المساعدة في حمل الأمتعة.
- وجبة الإفطار لم ترقَ للتوقعات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- حوض استحمام أو دش
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- أسرّة طويلة جداً
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- منطقة شاطئ خاصة
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- مجفّف ملابس
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- شاطئ
- Canoeing
- Karaoke
- Playground
- Fishing
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Baby safety gates
- Babysitting/Child services
- Outdoor play equipment for kids
- Indoor play area
- Daily housekeeping
أين يقع
Kostela BB, 77 000 Bihać, البوسنة والهرسك