Hotel Mellain
فندق في Tuzla, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الهامة، بالإضافة إلى توفير مساحات واسعة في الغرف.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى وجهات متعددة.
- الغرف مجهزة بأثاث عصري ونظيف.
- توفر مساحات جيدة داخل أماكن الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تجارب سلبية تتعلق بسوء المعاملة وانقطاع المياه، بالإضافة إلى نقص في الخدمات الأساسية والموظفين خلال فترات الليل.
- تكررت شكاوى حول انقطاع المياه وعدم توفر مياه للشرب.
- أفاد ضيوف بسوء معاملة من قبل الموظفين وعدم تعاونهم.
- لوحظ نقص في الخدمات الليلية مثل خدمة الغرف وغياب الموظفين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق والأثاث العصري والنظيف الذي يزين الغرف، مما يوفر إقامة مريحة.
- موقع الفندق قريب من الأماكن الهامة.
- الغرف مجهزة بأثاث حديث ونظيف.
- مساحة الغرف كانت جيدة ومريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين نقصاً في بعض الأساسيات مثل المناديل والمياه داخل الغرف، بالإضافة إلى عدم توفر الموظفين خلال ساعات الليل.
- نقص في توفير المناديل والمياه بالغرف.
- غياب الموظفين عن الاستقبال ليلاً.
- بعض الخدمات الأساسية لم تكن متوفرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد بعض الزوار القطريين بموقع الفندق، مشيرين إلى أنه يوفر سهولة الوصول إلى المرافق المطلوبة.
- موقع الفندق قريب ومناسب.
- الفندق كبير الحجم.
نقاط للتحسين
واجه الزوار القطريون تجارب سلبية تتعلق بسوء معاملة الموظفين، وانقطاع متكرر للمياه، بالإضافة إلى عدم توفر خدمات أساسية مثل خدمة الغرف.
- تعامل الموظفين كان سيئاً وغير ودود.
- انقطاع المياه وعدم توفر مياه للشرب.
- غياب خدمة الغرف والخدمات الأساسية.
- قوانين الفندق صارمة وغير متعاونة.
- السعر مبالغ فيه والطعام محدود.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- Shared toilet
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- بياضات
- خزانة ملابس
- غرفة ملابس
- أسرّة طويلة جداً
- إطلالة
- أثاث خارجي
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Aerobics
- Evening entertainment
- أريكة
- منطقة جلوس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- تدفئة
- عازل للصوت
أين يقع
Aleja Alije Izetbegovića 3, 75000 Tuzla, البوسنة والهرسك