Hotel Monti Spa & Wellness
فندق في Igman, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالموقع الهادئ والطبيعة المحيطة بالفندق، بالإضافة إلى التصميم الداخلي الأنيق والنظافة العالية التي توفر تجربة إقامة مريحة.
- يُثني الزوار على جمال الموقع الطبيعي والتصميم المعماري للفندق.
- يُذكر الضيوف الخدمة الودودة والاحترافية من قبل الموظفين.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار غالباً ما تكون جيدة ومُرضية.
- تُعتبر الغرف نظيفة ومجهزة بشكل جيد ومريحة للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، مثل انقطاع الكهرباء أو مشاكل في الصرف الصحي، بالإضافة إلى ملاحظات حول خدمات الغسيل والمواقف.
- اشتكى البعض من مشاكل كهربائية أو روائح غير مرغوبة في دورات المياه.
- لوحظت مشكلات في نظافة الغرف أو عدم تطابقها مع التوقعات.
- أشار نزلاء إلى ارتفاع أسعار خدمات الغسيل وصعوبة في تنظيم المواقف.
- بعض الضيوف أبدوا انزعاجاً من عدم توفر تكييف الهواء أو وجود كلاب مزعجة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الهادئ وسط الطبيعة الخلابة والهواء النقي، مع تقديرهم للأجواء العصرية والنظافة العامة للمكان.
- يُثني الضيوف على الموقع الجميل في الجبال والهواء المنعش.
- يُذكر الإفطار الممتاز والمطعم كأحد نقاط القوة.
- يُشير النزلاء إلى أن الغرف نظيفة وواسعة ومجهزة جيداً.
- يُقدر الزوار لطف الموظفين وحسن ضيافتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشاكل تتعلق بالروائح الكريهة في دورات المياه، بالإضافة إلى ملاحظات حول بعد الموقع عن المرافق وصعوبة الوصول إليها.
- تم الإبلاغ عن مشاكل في الصرف الصحي وروائح غير مستحبة.
- يُعتبر الموقع منعزلاً ويفتقر للمرافق والخدمات القريبة.
- بعض الغرف لم تكن نظيفة عند الوصول أو لم تطابق الصور.
- لوحظت مشاكل في الخدمة، مثل تأخر تسجيل الدخول أو سوء تعامل بعض الموظفين.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار الإماراتيون بتجربة إقامتهم الشاملة في الفندق، مشيدين بالنظافة العالية والمرافق الحديثة.
- الغرف واسعة ونظيفة مع أسرة مريحة.
- طاقم العمل ودود وسريع في إجراءات الدخول والخروج.
- الموقع المحيط بالجبال يوفر إطلالة جميلة وهادئة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين بعض المشاكل المزعجة خلال إقامتهم، أبرزها انقطاع الكهرباء المتكرر ومشكلات في تكييف الهواء.
- تكررت مشكلة انقطاع الكهرباء طوال الليل مما أثر على النوم.
- كان هناك نقص في بعض أصناف المطعم وعدم إعادة تعبئتها بسرعة.
- لوحظ عدم وجود تكييف في بعض الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بجماليات الفندق وتصميمه الداخلي الفاخر، بالإضافة إلى موقعه الهادئ بين الجبال. كما أثنى العديد منهم على حسن استقبال الموظفين واهتمامهم بالتفاصيل.
- أعجبت الضيوف الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي الأنيق.
- يتميز الموقع بكونه هادئاً وخلاباً وسط الطبيعة الجبلية.
- حظي فريق الاستقبال بتقدير خاص لخدمتهم المهنية والممتازة.
- تم الإشادة بجودة وجبات الإفطار والعشاء المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين بعض الملاحظات المتعلقة بخدمات الفندق، مثل تكلفة غسيل الملابس وصعوبة إيجاد مواقف للسيارات. كما أشار البعض إلى بعض المشاكل البسيطة في الغرف.
- لوحظ ارتفاع تكلفة خدمة غسيل الملابس.
- يحتاج موقف السيارات إلى تحسين في المساحة والتنظيم.
- بعض الغرف اشتكت من صغر الحمام أو مشاكل في تكييف الهواء.
- أشار البعض إلى محدودية الخدمات والمتاجر خارج الفندق.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار العمانيون بالخدمة الودودة من الموظفين والموقع الهادئ للفندق، مما يجعله مكاناً مناسباً للاسترخاء.
- يقدر الضيوف المعاملة الطيبة من قبل فريق العمل.
- يُعتبر موقع الفندق هادئاً ومثالياً للراحة.
- يُثنى على تعاون الموظفين ولطفهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين مشاكل تتعلق بنظافة الغرف، وأزعجتهم الكلاب النابحة ليلاً، بالإضافة إلى قيود على خيارات الإفطار.
- اشتكى بعض النزلاء من عدم نظافة الغرف بشكل كافٍ.
- أثر نباح الكلاب ليلاً على راحة بعض الضيوف.
- كانت خيارات الإفطار محدودة وغير بوفيه.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة على الجبل
- إطلالة
- أثاث خارجي
- شرفة
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Ping-pong
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- تدفئة
أين يقع
ul. Veliko Polje bb Igman Sarajevo, 71240 Igman, البوسنة والهرسك