Hotel Mostar
فندق في Mostar, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بشكل عام بالموقع الملائم للفندق وقربه من المرافق الهامة، بالإضافة إلى نظافة الغرف وحجمها المناسب.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال وتعامل موظفي الاستقبال.
- يُشار إلى أن الغرف واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً وقريباً من الخدمات الأساسية.
- يُقدر الضيوف الهدوء العام في الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بخدمات محدودة، مثل عدم توفر آلات صنع القهوة أو غلايات، بالإضافة إلى مشاكل في الصرف الصحي للحمامات.
- يُعاني البعض من ضعف عزل الصوت بين الغرف.
- اشتكى نزلاء من عدم توفر بعض المستلزمات الأساسية في الغرف.
- أُشير إلى أن وجبة الإفطار قد لا تكون متوافقة مع متطلبات الحلال.
- بعض الضيوف وجدوا أن الفندق يتطلب إدارة ذاتية للخدمات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الجيد والبيئة الهادئة التي توفر إقامة مريحة.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين وحسن تعاملهم.
- يُعتبر الموقع مناسباً ويوفر هدوءاً ملحوظاً.
- يصف البعض الفندق بأنه عصري ومريح.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين صعوبات تتعلق بالخدمات الأساسية وسلوك بعض الموظفين.
- تم الإبلاغ عن عدم توفر مكواة وضرورة استخدام خدمة الغسيل.
- اشتكى أحد الضيوف من سلوك غير لائق من موظفة الاستقبال.
- أشار أحد الضيوف إلى تجربة سلبية مع موظفة الاستقبال.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون انطباعاً جيداً عن فندق موستار، مشيدين بنظافة الغرف وحجمها المناسب، بالإضافة إلى حسن الاستقبال في مكتب الاستقبال.
- الغرف واسعة ونظيفة.
- الاستقبال كان ودوداً ومرحباً.
- أعجب الضيوف بشكل عام بتجربتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض النقاط التي تحتاج إلى تحسين، أبرزها موقع الفندق بالنسبة للمدينة القديمة وجودة وجبة الإفطار.
- يُعتبر موقع الفندق بعيداً عن المدينة القديمة.
- كانت هناك ملاحظات حول إفطار المطعم.
- عزل الصوت في الغرف لم يكن مثالياً.
- صرف المياه في الحمام كان بطيئاً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتوفر مواقف كافية.
- الموقع استراتيجي وقريب من المرافق.
- الموظفون ودودون ومتعاونون للغاية.
- توفر مواقف سيارات واسعة ومريحة.
- الغرف واسعة وتضم شرفات.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار القطريين عدم توفر بعض الأساسيات في الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول الإضاءة ووجبة الإفطار.
- الإضاءة في الغرف، خاصة منطقة الاستحمام، كانت خافتة.
- نقص في مستلزمات الغرفة مثل أدوات النظافة أو آلة صنع القهوة.
- وجبة الإفطار لم تكن حلالاً.
- تمت الإشارة إلى وجود رسوم إضافية للمياه.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالهدوء والنظافة في الفندق، بالإضافة إلى الاستقبال الودي والموقع المناسب لإقامتهم.
- يتمتع الفندق بأجواء هادئة ومريحة.
- النظافة العالية تُحافظ على راحة الضيوف.
- الاستقبال ودود ويُرحب بالزوار.
- الموقع ملائم ويسهل الوصول منه وإليه.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار العمانيين أن إدارة الفندق تعتمد بشكل كبير على الخدمة الذاتية، مما قد يتطلب منهم تولي معظم الأمور بأنفسهم.
- تتطلب الإدارة الاعتماد على الخدمة الذاتية.
- قد يحتاج الضيوف لتولي بعض المهام بأنفسهم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- أسرّة طويلة جداً
- City view
- إطلالة
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Special diet meals (on request)
- بار
- ميني بار
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- تدفئة
- عازل للصوت
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- Wake-up service/Alarm clock
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
- Fitness center
أين يقع
Kneza Domagoja bb, 88000 Mostar, البوسنة والهرسك