Hotel Opal Exclusive Bihać
فندق في Bihać, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المتميز على ضفاف نهر أونا، والذي يوفر إطلالات جميلة وهادئة، بالإضافة إلى قرب الفندق من وسط المدينة والخدمات.
- يُثني الزوار على الموقع ال للفندق والإطلالات الخلابة على النهر.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة، مع إشادة خاصة بالمطعم.
- يُذكر أن بعض الموظفين ودودون ومتعاونون، مما يساهم في تجربة إقامة جيدة.
- يُقدر الضيوف النظافة العامة للفندق والهدوء الذي يوفره.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف العرب تحديات تتعلق بنظافة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى مشاكل في الخدمة وصيانة بعض المرافق، مما أثر سلباً على تجربتهم.
- تكررت شكاوى الضيوف حول عدم نظافة الغرف والحمامات، ووجود حشرات وعناكب.
- أشار العديد إلى ضعف مستوى الخدمة، بما في ذلك عدم المساعدة في حمل الأمتعة وصعوبة الحصول على خدمات الغرف.
- لوحظت مشاكل في صيانة الغرف مثل المكيفات غير الفعالة، والنوافذ المكسورة، وعدم وجود شطاف في الحمامات.
- عبر بعض النزلاء عن استيائهم من سوء تعامل بعض الموظفين وعدم احترافيتهم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز وإطلالاته الخلابة على النهر، بالإضافة إلى جودة وجبات الإفطار التي تُقدم.
- الموقع ال للفندق يوفر مناظر طبيعية رائعة على النهر.
- وجبات الإفطار متنوعة ولذيذة، مع إطلالة جميلة على الشلالات.
- بعض الموظفين ودودون ومتعاونون، ويقدمون خدمة جيدة.
نقاط للتحسين
واجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بالنظافة والصيانة في الغرف، بالإضافة إلى مشاكل في تصريف المياه ووجود حشرات أحيانًا.
- النظافة العامة للغرف والحمامات كانت مصدر قلق للعديد من الضيوف.
- تم الإبلاغ عن مشاكل في تصريف المياه، وروائح غير مستحبة في الحمامات.
- بعض الضيوف أشاروا إلى وجود حشرات في الغرف أو بالقرب منها، وتهالك في الأثاث.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بموقع الفندق الهادئ والمريح، بالإضافة إلى جمال المطعم وحسن تعامل الموظفين الراقي.
- الموقع جميل وهادئ، مما يوفر إقامة مريحة.
- المطعم يتميز بجماله وتصميمه الجذاب.
- الموظفون ودودون ويتمتعون بأسلوب راقٍ في التعامل.
- تم تقدير جودة الإفطار المقدم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بالخدمة، حيث أُشير إلى غياب بعض المرافق الأساسية وفرض رسوم إضافية غير متوقعة.
- لوحظ عدم وجود بيديه في بعض الحمامات.
- اشتكى البعض من نقص في الخدمات الأساسية مثل المساعدة في حمل الأمتعة.
- كان هناك استياء من فرض رسوم إضافية على خدمات مثل تنظيف الغرف أو ترتيب الأسرة.
- تم الإبلاغ عن وجود حشرة على السرير عند الاستيقاظ.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون في فندق أوبال إكسكلوسيف بجمال الإطلالات الهادئة على البحيرة، مؤكدين على مستوى النظافة الجيد الذي وجدوه خلال إقامتهم.
- استمتع الزوار الكويتيون بالمناظر الطبيعية الخلابة المطلة على البحيرة.
- أشاد النزلاء بمستوى النظافة العام في مرافق الفندق.
- لاحظ بعض الضيوف الهدوء الذي يسود المكان، مما يساهم في راحة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بنقص الخدمات الأساسية، مثل عدم توفر خدمة الغرف أو المساعدة في حمل الأمتعة، بالإضافة إلى بعض النواقص في تجهيزات الغرف.
- اشتكى النزلاء من غياب خدمة الغرف والمساعدة في نقل الحقائب.
- أشار الضيوف إلى عدم توفر بعض المستلزمات الضرورية بالغرف كالغلاية أو الميني بار.
- وردت ملاحظات حول عدم ملاءمة بعض جوانب النظافة العامة والحمامات للسكن.
ما يحبه الضيوف
يتمتع فندق أوبال إكسكلوسيف بموقع مميز على ضفاف النهر وقريب من وسط المدينة، مما يوفر إطلالات جميلة وراحة للزوار العمانيين.
- الموقع المثالي بجوار النهر يوفر إطلالات رائعة وقرباً من مركز المدينة.
- الغرف والمرافق توصف بأنها مريحة ونظيفة.
- طاقم الفندق ودود ومتعاون، ويسهلون إجراءات تسجيل الدخول.
- يقدم المطعم وجبات فطور وعشاء متنوعة ولذيذة مع إطلالة جميلة على النهر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بخدمة الغرف، جودة المرافق، وبعض جوانب تجربة تناول الطعام.
- لوحظت مشاكل في خدمة الغرف، مثل عدم التنظيف أو نقص المستلزمات الأساسية.
- بعض الغرف كانت صغيرة، وتعاني من ضعف تكييف الهواء أو إضاءة غير كافية.
- اشتكى البعض من سوء معاملة من طاقم المطعم أو عدم قدرتهم على التواصل بالإنجليزية.
- توجد ملاحظات حول عدم تنوع وجبات الإفطار أو عدم وجود بوفيه مفتوح.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Bar crawls
- Cycling
- Hiking
- Pool table
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
أين يقع
Krupska bb, 77000 Bihać, البوسنة والهرسك