Lipa Hotel
فندق في Travnik, البوسنة والهرسك
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق الاستراتيجي وقربه من المعالم السياحية والخدمات، بالإضافة إلى نظافة الغرف والمرافق العامة.
- يُثني النزلاء على الموقع المميز للفندق وسهولة الوصول منه إلى مناطق الجذب الرئيسية.
- يُلاحظ الضيوف مستوى النظافة الجيد في الغرف والمناطق المشتركة.
- يُقدر العديد من الزوار حسن تعامل الموظفين وودهم، مع الإشارة بشكل خاص إلى بعض الاستثنائيين.
- يُعجب النزلاء بالتصميم العصري والأنيق للفندق.
نقاط للتحسين
يشكو العديد من الضيوف من محدودية خيارات الإفطار وجودة الطعام، بالإضافة إلى صغر مساحة الغرف وعدم توفر بعض المرافق الأساسية.
- تكررت شكاوى الضيوف من قلة خيارات الإفطار وعدم كفايته أو إعادة تعبئته.
- يُعبر العديد عن عدم رضاهم عن صغر حجم الغرف وضيقها.
- يفتقر الفندق لبعض الخدمات الأساسية مثل توفير غلايات الماء أو المساعدة في حمل الأمتعة.
- أشار بعض النزلاء إلى مشاكل في تكييف الهواء أو عدم عمل بعض الأجهزة في الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار السعوديون على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المعالم السياحية والخدمات، بالإضافة إلى النظافة العامة والتعامل الودي من بعض الموظفين.
- الموقع ممتاز جداً، قريب من وسط المدينة والمعالم السياحية.
- الفندق نظيف بشكل عام، مع أثاث جيد وتصميم حديث.
- توفر مواقف سيارات مجانية وسهلة الوصول.
- بعض الموظفين ودودون ومتعاونون.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بجودة وتنوع وجبات الإفطار، بالإضافة إلى صغر مساحات الغرف ومشاكل في بعض المرافق والخدمات.
- وجبات الإفطار محدودة جداً وتفتقر للتنوع والجودة.
- الغرف صغيرة وضيقة، مع وجود مشاكل في التكييف أو الثلاجة.
- بعض الموظفين يفتقرون للكفاءة أو التعاون، خاصة في الاستقبال.
- غياب بعض الخدمات الأساسية مثل غلايات الماء أو المساعدة في حمل الأمتعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالأسلوب العصري للفندق والنظافة العالية للغرف، مع تقدير خاص للخدمات المجانية المقدمة.
- أثنى الضيوف على التصميم العصري والجميل للفندق.
- تم الإشادة بالنظافة اليومية للغرف والهدوء العام.
- لاحظ الزوار وجود مواقف مجانية أمام المبنى وخدمة قهوة مجانية للجميع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين مشاكل تتعلق بالضوضاء المبكرة، وعدم كفاءة تكييف الهواء، ومحدودية خيارات الإفطار.
- اشتكى البعض من ضوضاء التنظيف المبكرة في الصباح.
- كان تكييف الهواء غير فعال مما أثر على الراحة.
- لوحظ نقص في تجديد أطباق الإفطار الممتلئة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالموقع المميز للفندق وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى الأسلوب الجذاب في التأثيث الذي أضفى طابعاً خاصاً على الإقامة.
- الاستقبال الودود والفعال من قبل الموظفة هناء، التي تميزت بابتسامتها وحسن تعاملها.
- الموقع المريح الذي يسهل التنقل سيراً على الأقدام وقربه من محطة الحافلات.
- بعض جوانب الإفطار، خاصة الكرواسون اللذيذ، حظيت بإعجاب الضيوف.
- وجود شرفة في الغرفة كان نقطة إيجابية لبعض الزوار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بمعاملة بعض موظفي الاستقبال، بالإضافة إلى ملاحظات حول تجهيزات الغرف والإفطار.
- تجربة سلبية مع بعض موظفي الاستقبال الآخرين مقارنة بالتعامل الودي من الموظفة هناء.
- نقص في بعض المرافق الأساسية مثل عدم وجود علاقات للمناشف في الحمام.
- مساحة الغرفة اعتبرت صغيرة من قبل بعض النزلاء.
- الإفطار كان بسيطاً ولم يلبي توقعات الجميع باستثناء بعض الأصناف.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على الموقع المتميز للفندق ونظافته العالية، بالإضافة إلى جمال تصميمه وديكوره.
- يتمتع الفندق بموقع مركزي بالقرب من مراكز التسوق والمطاعم والمعالم السياحية.
- يُشيد الضيوف بالنظافة الممتازة للمكان.
- يُقدّر النزلاء تعامل الموظفين وتفهمهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين خيبة أمل بسبب ضعف مستوى الخدمة ونقص المرافق الأساسية، مع وجود ملاحظات على خيارات الإفطار.
- اشتكى نزلاء من عدم توفر بعض الأساسيات مثل المكواة أو إصلاح الأعطال بسرعة.
- لوحظ محدودية خيارات الإفطار وعدم تجديد الأصناف المبكرة.
- أعرب البعض عن استيائهم من تعامل بعض الموظفين وعدم حل مشاكل الغرف أو المرافق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (48)
- دش
- خزانة ملابس
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- ميني بار
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Convenience store on site
- Designated smoking area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- تدفئة
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Bathroom emergency cord
- Wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Bosanska bb, 72270 Travnik, البوسنة والهرسك