Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالموقع الطبيعي الهادئ والخلاب للمنتجع، حيث توفر الإطلالات البانورامية على الغابات والجبال تجربة استرخاء مميزة.

• يُثني الزوار على ودّ وتعاون الموظفين الذين يقدمون خدمة متميزة.
• تُعتبر النظافة العامة للمكان والغرف من أبرز النقاط الإيجابية التي يذكرها النزلاء.
• يستمتع الكثيرون بوجبات الإفطار المتنوعة واللذيذة المقدمة في المنتجع.
• تتوفر أنشطة متنوعة تناسب العائلات والأطفال، مما يضيف قيمة للإقامة.

نقاط للتحسين

بينما يستمتع الضيوف بالهدوء والطبيعة، يواجه البعض تحديات تتعلق بالصيانة وبعض الخدمات، بالإضافة إلى بُعد الموقع عن المراكز الحضرية.

• يشير بعض النزلاء إلى الحاجة لصيانة دورية للحمامات وبعض مرافق الفيلا.
• يُعتبر بُعد المنتجع عن المدينة تحديًا للبعض، مع ارتفاع أسعار بعض الخدمات.
• تُذكر محدودية خيارات الإفطار وتكرارها أحيانًا كجانب يحتاج للتحسين.
• اشتكى البعض من وجود حشرات أو عدم نظافة عميقة في بعض الفلل.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف السعوديون بالموقع الهادئ والطبيعة الخلابة المحيطة بالمنتجع، مع إشادة خاصة بالمناظر الطبيعية الساحرة والجو المريح.

• يُثني الزوار السعوديون على لطف الموظفين وتعاونهم، مشيرين إلى احترافيتهم العالية في تقديم الخدمات.
• يُقدر العديد من الضيوف السعوديين نظافة الغرف والمساحات الواسعة، بالإضافة إلى الإطلالات الجميلة.
• يستمتع الضيوف السعوديون بتنوع خيارات الطعام وجودة الأطباق المقدمة في المطاعم.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى ارتفاع الأسعار في بعض الخدمات والمطاعم، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار المتكررة.

• لاحظ بعض الزوار السعوديين أن بعض المرافق الخارجية، مثل منطقة لعب الأطفال، تحتاج إلى صيانة.
• أفاد بعض الضيوف السعوديين بأن الموقع بعيد عن المدينة، مما قد يتطلب تخطيطاً إضافياً للتنقل.
• اشتكى عدد قليل من الضيوف السعوديين من بعض المشاكل في دورات المياه أو عدم توفر بعض التجهيزات الأساسية.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع الخلاب والهدوء الطبيعي للمنتجع، مع إعجاب خاص بالمناظر البانورامية الساحرة التي توفرها الفلل.

• تتميز الفلل بتصميمها الجميل وتوفرها على مساحات واسعة مع إحساس بالأمان والخصوصية.
• يُثني الضيوف على ودّ وتعاون الموظفين، الذين يقدمون مساعدة استجابة سريعة.
• يُشار إلى أن المرافق، بما في ذلك المنتجع الصحي، تلبي التوقعات وتوفر تجربة مريحة.
• يُذكر أن النظافة العامة للغرف والمحيط كانت جيدة، مما يساهم في إقامة ممتعة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بالنظافة والصيانة في الفلل، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة بعض الخدمات.

• لوحظ وجود حشرات وعناكب في بعض الفلل، مما استدعى الحاجة لتنظيف أعمق.
• اشتكى البعض من عدم ملاءمة دورات المياه أو مشاكل في نظافتها وصيانتها.
• وردت ملاحظات حول خيارات الإفطار المحدودة أو غير المرضية في بعض الأحيان.
• أُشير إلى أن خدمة تنظيف الغرف لم تكن دائماً بالمستوى المطلوب، مع بعض الإزعاج أحياناً.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الكويتيون بالهدوء والطبيعة الخلابة في المنتجع، مع إشادة خاصة بالإطلالات الرائعة والهواء النقي الذي يبعث على الراحة.

• يُثني الضيوف على ودّ الموظفين وحسن استقبالهم، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
• يُعتبر الإفطار جيدًا ومتنوعًا، ويقدم بداية شهية لليوم.
• يُقدر النزلاء الموقع الهادئ والمناظر الطبيعية المحيطة التي توفر أجواءً منعشة.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار الكويتيين الحاجة إلى صيانة في بعض مرافق المنتجع، بالإضافة إلى بعض الملاحظات حول العزل الصوتي والأسعار.

• أشار بعض النزلاء إلى أن الحمامات تحتاج إلى بعض التحديث والصيانة.
• وردت ملاحظات حول أن عزل الغرف ليس مثالياً، مما يسمح بسماع الأصوات من الغرف المجاورة.
• اعتبر البعض أن أسعار بعض الخدمات الإضافية أو النقل مرتفعة نسبيًا.

ما يحبه الضيوف

يستمتع الزوار القطريون بالهدوء والطبيعة الخلابة في المنتجع، مع تقديرهم لخدمة الموظفين المتعاونة والمرافق الترفيهية الممتعة للعائلات.

• الموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة.
• الموقع يتيح الاستمتاع بالطبيعة الهادئة والمناظر الجميلة.
• تنوع خيارات الطعام في وجبة الإفطار كان لذيذاً.
• مرافق الألعاب والأنشطة الترفيهية أسعدت الأطفال كثيراً.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين تأخيراً في إجراءات تسجيل الدخول، كما أشار البعض إلى محدودية خيارات الإفطار ووجود بعض الحشرات.

• وقت تسجيل الدخول كان طويلاً بعض الشيء.
• خيارات الإفطار كانت محدودة.
• تم ملاحظة وجود بعض الحشرات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بالمنتجع كوجهة رائعة للاسترخاء وسط الطبيعة الخلابة، مع إشادة خاصة بالخدمة الودودة والطعام اللذيذ.

• يقدر الضيوف الموقع الهادئ والمناظر الطبيعية الجميلة المحيطة بالمنتجع.
• يُثني النزلاء على جودة وتنوع خيارات الطعام المقدمة.
• يبرز الموظفون كعنصر أساسي في التجربة، حيث يقدمون خدمة شخصية وترحيبية.
• تتميز الغرف بأنها نظيفة ومجهزة بشكل جيد لتوفير إقامة مريحة.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار العمانيين أن المنتجع يقع في منطقة معزولة نسبيًا، مما يتطلب قيادة لمسافات طويلة للوصول إلى الضروريات.

• يشير بعض الضيوف إلى أن المنتجع بعيد عن المدينة، مما يستلزم قيادة طويلة لشراء الاحتياجات الأساسية.
• ذكر نزيل واحد أن الغرف تفتقر إلى إضاءة ليلية.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• بيديه
• مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
• حوض استحمام أو دش
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض

أين يقع

Vilovac BB, 71240 Tarčin, البوسنة والهرسك