Grand Aras Hotel & Suites

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالبحرينيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالموقع الاستراتيجي للفندق الذي يسهل الوصول منه إلى مراكز التسوق والمواصلات، بالإضافة إلى المساحات الواسعة للغرف وودّ الموظفين.

• يُقدّر الضيوف الموقع المتميز للفندق لقربه من مراكز التسوق والمطاعم والمترو.
• أشاد العديد من النزلاء باتساع الغرف وتوفيرها لمساحة مريحة.
• يُثني الضيوف على لطف الموظفين وتعاونهم، مع ذكر خاص لبعض العاملين.
• يُشار إلى أن نظافة الغرف بشكل عام جيدة وتلبي التوقعات.
• يجد الضيوف أن الفندق يقدم قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى أن مستوى الإفطار يحتاج إلى تحسين، كما لوحظت بعض المشكلات المتعلقة بقدم بعض المرافق وضوضاء الغرف.

• يُشير عدد من الضيوف إلى أن خيارات الإفطار محدودة وتحتاج إلى تنوع أكبر.
• اشتكى البعض من أن بعض الغرف والمرافق تبدو قديمة وتحتاج إلى تحديث.
• تلقى الفندق انتقادات بشأن الضوضاء، سواء من الشارع أو من داخل الفندق.
• أفاد بعض النزلاء بأن المصاعد بطيئة أو مزدحمة أحياناً.
• وُجدت ملاحظات حول عدم اكتمال تجهيزات المطابخ الصغيرة في بعض الأجنحة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وترحيبهم.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من مراكز التسوق والمطاعم والمتاجر.
• طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدمون مساعدة قيمة للضيوف.
• الغرف نظيفة ومريحة، وبعض الضيوف أُتيحت لهم ترقية مجانية.
• وجبة الإفطار جيدة وتوفر خيارات متنوعة للبدء باليوم.

نقاط للتحسين

على الرغم من الإشادة بالموقع، واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بنظافة بعض المرافق، وضوضاء خارجية، ورسوم مواقف السيارات.

• بعض الضيوف أشاروا إلى الحاجة لتحسين مستوى النظافة في الحمامات والغرف.
• الضوضاء الخارجية، مثل أصوات حركة المرور، كانت مزعجة لبعض النزلاء.
• تمت الإشارة إلى أن مواقف السيارات تتطلب رسوماً إضافية.
• بعض تجهيزات الغرف، كالتلفزيون وصندوق الأمانات، تحتاج إلى صيانة أو تحسين.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المراكز التجارية ووسائل النقل الرئيسية، بالإضافة إلى الغرف الواسعة والموظفين المتعاونين.

• الموقع مثالي بالقرب من مراكز التسوق والمترو والمسجد.
• الغرف فسيحة ومريحة، مما يوفر إقامة ممتعة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون، ويحرصون على تلبية الطلبات.
• يقدم الفندق قيمة جيدة مقابل المال.

نقاط للتحسين

بعض الزوار الإماراتيين أشاروا إلى أن الفندق قد يبدو قديماً بعض الشيء، مع ملاحظات حول سلوك بعض الموظفين وإضاءة الممرات.

• أفاد بعض الضيوف بأن الفندق يحتاج إلى تحديث بسيط.
• لوحظت بعض السلوكيات غير اللائقة من قبل بعض الموظفين.
• توجد مشكلة في إضاءة الممرات تحتاج إلى تعديل.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن ضيافة الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة ومساعدة.

• الموقع المركزي للفندق يجعله قريباً من مراكز التسوق والمواصلات والمناطق السياحية.
• يُثني العديد من الزوار على لطف الموظفين واستعدادهم لتقديم المساعدة خلال الإقامة.
• بعض الغرف توفر مساحة واسعة وحمامات كبيرة وشرفات مريحة.
• يُشار إلى أن الفندق نظيف بشكل عام ويقدم قيمة جيدة مقابل السعر.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالضوضاء من الشارع، ومشكلات في نظافة بعض المرافق، بالإضافة إلى بطء في إجراءات تسجيل المغادرة.

• تُعد الضوضاء الصادرة عن الشارع مصدر إزعاج لبعض الغرف المطلة عليه.
• لوحظت مشكلات في النظافة، بما في ذلك وجود عفن في الحمامات أو عدم نظافة كافية.
• بعض الضيوف أشاروا إلى بطء في عملية تسجيل المغادرة بسبب إجراءات الدفع.
• تم الإبلاغ عن أعطال في بعض الأجهزة مثل مكيفات الهواء أو الثلاجات، وعدم صيانتها.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المميز وسهولة الوصول منه إلى المراكز التجارية ووسائل النقل والمطاعم المتنوعة.

• الموقع المركزي يسهل الوصول إلى مراكز التسوق والمواصلات.
• توفر العديد من المحلات والمطاعم بالقرب من الفندق.
• يُقدر الضيوف سهولة العثور على المواصلات.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار القطريين أن خيارات الإفطار محدودة.

• خيارات الإفطار قد تكون محدودة.
• بعض الضيوف أشاروا إلى قلة التنوع في وجبة الإفطار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء البحرينيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من وسائل النقل الرئيسية، بالإضافة إلى رحابة الغرف وتصميمها العصري.

• يُثني الزوار على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم، مع شكر خاص لبعض العاملين على جهودهم.
• تُعتبر مساحات الغرف الواسعة وتصميمها الداخلي الأنيق من أبرز النقاط الإيجابية.
• يُقدر النزلاء النظافة الجيدة للغرف والحمامات، مما يساهم في إقامة مريحة.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء البحرينيين تحديات تتعلق بخدمات المصاعد وبوفيه الإفطار، بالإضافة إلى بعض المشكلات البسيطة في الصيانة والخدمات.

• تكررت شكاوى حول بطء المصاعد وازدحامها، مما سبب بعض التأخير.
• يحتاج بوفيه الإفطار إلى تحسين من حيث التنوع وجودة الأصناف المقدمة.
• أُشير إلى وجود مشكلات متفرقة مثل ضعف اتصال الإنترنت وصغر مساحة اللوبي.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق النظيف والمريح، مع تقدير خاص للخدمة الودودة والموظفين المتعاونين الذين يحرصون على تقديم تجربة إقامة ممتعة.

• يتميز الفندق بموقعه الملائم وسهولة الوصول منه وإليه.
• الغرف تحافظ على مستوى عالٍ من النظافة بشكل يومي.
• يُثني الضيوف على لطف الموظفين وابتسامتهم الدائمة.
• تمت ترقية بعض الأجنحة لتوفير مساحة إضافية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار العمانيين خيبة أمل بسبب نقص التجهيزات في مطابخ الأجنحة، بالإضافة إلى ملاحظات حول حداثة بعض الأثاث وإجراءات توفير الطاقة.

• مطبخ الأجنحة كان خالياً من أدوات الطبخ الأساسية والأواني.
• بعض قطع الأثاث، مثل أغطية السرير، بدت قديمة بعض الشيء.
• تم أخذ مفتاح الإضاءة لتوفير الكهرباء، مما تطلب جهداً إضافياً من الضيوف.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

Merkez Mah. Buyukdere Caddesi No:13 Sisli, Sisli, 34360 Istanbul, Turkey