Hampton by Hilton Istanbul Kayasehir
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالتعامل الودود والمحترف من طاقم الفندق، خاصةً موظفي الاستقبال الذين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة. كما يثنون على نظافة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى جودة وجبة الإفطار وتنوعها.
- يُقدر النزلاء حسن استقبال الطاقم وتعاونهم، مما يسهل الإجراءات ويجعل الإقامة مريحة.
- تُعتبر نظافة الغرف والمساحات المشتركة من النقاط الإيجابية التي يذكرها العديد من الضيوف.
- يقدم الفندق وجبة إفطار جيدة، مع وجود بعض الأصناف التركية التقليدية المحبوبة.
- يُشار إلى الموقع بأنه مناسب، خاصةً مع توفر مواقف قريبة ومحلات تجارية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى أن موقع الفندق بعيد عن المناطق السياحية الرئيسية في إسطنبول. كما لوحظت بعض الملاحظات حول حجم الغرف، وصعوبة الوصول لبعض الخدمات، بالإضافة إلى تباين في جودة التنظيف وتنوع الإفطار.
- يجد البعض أن موقع الفندق بعيد عن الوجهات السياحية الشهيرة في المدينة.
- تُعتبر الغرف صغيرة نسبيًا عند إضافة أسرة إضافية، مما يقلل المساحة المتاحة للحركة.
- يُذكر أن خدمة الغرف غير متوفرة، ويتطلب الحصول على بعض الاحتياجات النزول إلى اللوبي.
- اشتكى بعض النزلاء من مشاكل في تبريد التكييف أو عدم كفاية تنوع وجبات الإفطار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والودّ العام الذي لمسوه من فريق العمل في فندق Hampton by Hilton Istanbul Kayasehir.
- الاستقبال والموظفون متعاونون ويقدمون دعماً جيداً.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بتقدير الضيوف.
- وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة، مع خدمة مميزة من بعض الموظفين.
- الموقع يوفر سهولة الوصول إلى الأسواق والمطاعم القريبة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض الإزعاجات المتعلقة بالخدمات الأساسية وصيانة المرافق في الفندق.
- توجد ملاحظات حول عدم توفر خدمة الغرف، مما يتطلب من النزلاء تلبية احتياجاتهم بأنفسهم.
- بعض المرافق مثل المصاعد وأجهزة تكييف المياه لم تعمل بكفاءة.
- لوحظ وجود تباين في الأسعار وعدم توفر مرافق ترفيهية متعددة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالدفء والتعاون الذي لمسوه من موظفي الفندق، بالإضافة إلى جودة وجبة الإفطار والموقع المناسب.
- أشاد الضيوف بتعاون ولطف الموظفين، وخاصة السيد أمير والسيد خليلكون.
- وجبة الإفطار حازت على استحسان، مع الإشارة إلى وجود مخبوزات تركية تقليدية.
- يُقدر النزلاء الموقع الجيد للفندق وقربه من مركز تجاري.
- أعرب النزلاء عن رضاهم عن سعر الإقامة وحجم الغرف.
نقاط للتحسين
يشير بعض النزلاء الإماراتيين إلى أن موقع الفندق بعيد عن مناطق الجذب السياحي الرئيسية، مع وجود ملاحظات حول تكرار خيارات الإفطار وعدم توفر خدمة الغرف.
- يُعتبر موقع الفندق بعيداً عن الأماكن السياحية الرئيسية في إسطنبول.
- تكررت شكاوى حول قلة التنوع في وجبات الإفطار اليومية.
- أشار بعض الضيوف إلى عدم توفر خدمة الغرف في الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات والمتاجر، بالإضافة إلى مستوى النظافة العالي والتعاون الذي يبديه طاقم العمل.
- موقع الفندق استراتيجي وقريب من المطاعم والمحلات التجارية.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بتقدير كبير.
- طاقم العمل متعاون ويقدم خدمة جيدة.
- وجبة الإفطار مناسبة وتلبي التوقعات.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الكويتيين أشاروا إلى ارتفاع أسعار الغرف مقارنة بمساحتها، مع وجود ملاحظات حول أداء التكييف والنظافة أحياناً.
- أسعار الغرف مرتفعة مقارنة بحجمها.
- بعض الغرف عانت من مشاكل في التكييف.
- أداء خدمة الغرف والنظافة قد يكون غير احترافي أحياناً.
- ملاحظات حول ضيق الغرف وعدم كفاية القنوات العربية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف القطريون بموقع الفندق النظيف والمريح، مع الإشارة إلى أن الغرف جيدة الحجم ومجهزة بشكل مناسب.
- يُثني الزوار على نظافة الغرف والمرافق العامة.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً ويسهل الوصول منه وإليه.
- يشيد البعض بخدمة الإنترنت الممتازة داخل الفندق.
- يُذكر أن طاقم العمل ودود ومتعاون في التعامل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين تحديات تتعلق بخدمة الاستقبال، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الإفطار وبعض المرافق.
- اشتكى البعض من بطء أو عدم استجابة موظفي الاستقبال لطلبات محددة.
- وُجد أن تبريد المكيف كان ضعيفاً قليلاً في إحدى الغرف.
- أشار بعض الزوار إلى أن الإفطار كان عادياً ويحتاج إلى تنوع أكبر.
- ذُكر أن بطاقات المفاتيح قد تتلف عند وضعها بجانب الهواتف.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بالخدمة الودودة في الاستقبال، حيث وجدوا الموظفين متعاونين ومتفهمين. كما أشادوا بنظافة المكان وتوفير وسائل الراحة المناسبة للعائلات، بالإضافة إلى قيمة الإقامة الجيدة.
- الاستقبال كان ودوداً والموظفون متعاونون.
- توفرت غرف لغير المدخنين ومواقف مناسبة للعائلات.
- الفندق نظيف ويقدم وجبة إفطار جيدة.
- الموقع مناسب والإقامة مريحة وهادئة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين بعض الملاحظات المتعلقة بالنظافة وراحة الغرف. كما أشاروا إلى أن تكييف الهواء لم يكن فعالاً في بعض الأحيان، وأن حجم الغرفة قد يكون ضيقاً مع وجود أسرة إضافية للعائلات.
- كانت هناك حاجة لتحسين مستوى النظافة في بعض المناطق.
- بعض الغرف قد تكون صغيرة عند إضافة سرير إضافي للعائلات.
- واجهت الوحدة تكييف الهواء مشكلة في التبريد مرتين.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- منبّه
- تراس
- ثلاجة
- مكتب
- Radio
- Telephone
عرض كل المرافق (60)
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Snack bar
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Pet bowls
- Pet basket
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Laptop safe
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Auditory guidance
- Visual aids (tactile signs)
- Visual aids (Braille)
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Fitness
أين يقع
Kayabaşı Mah. Şehit Mustafa Bozoklu Cad. No:5/1 - Basaksehir, 34306 Istanbul, Turkey