RENEX HOTELS
فندق في Antalya, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالنظافة العالية للفندق والأثاث الجديد والموقع الجيد، مع تقديرهم للموظفين المتعاونين وتوفر المرافق الحديثة.
- تتميز الغرف بالنظافة والأثاث الجديد، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُثني الزوار على الموقع الملائم وسهولة الوصول إلى الفندق.
- يُقدر العديد من الضيوف حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- تتوفر مرافق حديثة وترتيب جيد في الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بجودة الإفطار، ومشاكل في التعامل مع الموظفين، بالإضافة إلى قضايا تتعلق بالضوضاء ومواقف السيارات.
- يُشير بعض النزلاء إلى أن تنوع وجودة الإفطار بحاجة إلى تحسين.
- وردت شكاوى حول تعامل بعض الموظفين مع العملاء، ووصفوا بعضهم بالكسل أو عدم اللباقة.
- عانى بعض الضيوف من مستويات ضوضاء مرتفعة داخل الغرف ومن الخارج.
- لوحظت مشكلات تتعلق بمواقف السيارات وصعوبة إيجاد مكان لها.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار السعوديون إعجابهم بالنظافة العالية في الفندق، وجودة الخدمة المقدمة من الطاقم، وتنوع خيارات الإفطار التي تلبي مختلف الأذواق.
- أشادوا بترتيب الغرف وتجهيزاتها الحديثة، مع توفر مواقف قريبة وسهلة الوصول.
- لاحظوا استجابة سريعة لطلبات تغيير الغرف، مما يدل على اهتمامهم براحة النزلاء.
- أثنى البعض على توفر أسرة إضافية للأطفال، مما يجعله مناسباً للعائلات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تجربة سلبية، حيث وصفوا الفندق بأنه سيء ولا يرقى لمستوى الخمس نجوم المزعوم.
- أشار البعض إلى أن موقع الفندق لم يكن مثالياً، وأن حجم الغرف كان صغيراً.
- اشتكى أحد النزلاء من عدم توفر خدمة حمل الأمتعة إلى الغرف.
- عبر آخرون عن خيبة أملهم ال من مستوى الفندق بشكل عام.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالنظافة العالية للمكان والمرافق الحديثة، مع تقدير لجهود بعض الموظفين المتعاونين.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق العامة.
- يُشار إلى أن الفندق جديد ويحتوي على تجهيزات جيدة.
- بعض الموظفين أظهروا تعاوناً ملحوظاً مع الزوار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تجارب سلبية مع طاقم العمل، تمثلت في سوء التعامل، الكسل، وعدم الاحترافية، مما أثر على انطباعهم العام.
- يُعاني موظفو الاستقبال والمطاعم من الكسل وعدم الاهتمام بالضيوف.
- تم تسجيل حالات لسوء تعامل الموظفين مع العملاء وفرض رسوم غير مبررة.
- يُشير بعض النزلاء إلى أن موقع الفندق بعيد عن وسط المدينة التاريخي.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالنظافة العامة للمكان والأثاث الجديد، بالإضافة إلى الموقع الجيد للفندق.
- أثاث جديد وعصري يضيف لمسة جمالية للغرف.
- موقع استراتيجي يسهل الوصول إلى المناطق الهامة.
- نظافة عالية للمرافق والغرف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بتكييف الهواء في الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول تنوع وجودة وجبة الإفطار.
- مشاكل في تكييف الهواء تطلبت زيارات فنية متعددة.
- وجبة الإفطار بحاجة لتحسين في التنوع والنكهة.
- بعض الغرف كانت باردة بشكل غير مريح.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Happy hour
- عشاء بطابع خاص
- Ping-pong
عرض كل المرافق (60)
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
أين يقع
Göksu mahallesi 6849 Sok No 7/1 07260 Kepez / Antalya, 07260 Antalya, Turkey