Yalova Lova Hotel & SPA Yalova
فندق في Yalova, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى النظافة العامة للمكان والهدوء الذي يوفره.
- يتميز الفندق بتصميم جميل وغرف واسعة ومريحة.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وتعاونهم مع الضيوف.
- يُعتبر الإفطار جيداً ومتنوعاً، مع توفر خدمات سبا ومسابح ممتعة.
- الموقع قريب من وسط المدينة والمعالم السياحية الهامة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى تفاوت في مستوى الخدمة، حيث شعر البعض بأن بعض الموظفين غير متعاونين أو غير ودودين.
- لوحظ عدم راحة في بعض الفرش والأسرة القديمة.
- بعض الخدمات الإضافية مثل الكي أو توفير المناشف كانت غير متوفرة أو تتطلب رسوماً إضافية.
- أفاد البعض بأن بعض الموظفين يفتقرون إلى الود والترحيب المطلوب.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المدن الرئيسية، بالإضافة إلى النظافة العالية والخدمات الجيدة التي يقدمها طاقم العمل المتعاون.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى يالوفا والمناطق المحيطة بها.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم خدمات ممتازة للضيوف.
- الغرف واسعة ونظيفة، مع شرفات توفر إطلالات جميلة.
- وجبات الإفطار متنوعة ولذيذة، وتلبي توقعات الضيوف.
- مرافق الفندق مثل المسبح والحدائق مصانة جيداً.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل راحة الأسرّة وبعض تفاصيل الخدمة.
- بعض الأثاث قديم ويحتاج إلى تحديث، مما يؤثر على راحة الإقامة.
- لوحظت بعض المشاكل في تكييف الغرف أو ارتفاع درجة التدفئة.
- تكاليف بعض الخدمات الإضافية مثل كي الملابس قد تكون مرتفعة.
- تعامل بعض موظفي الاستقبال كان جافاً وغير ودود.
ما يحبه الضيوف
يُثني الضيوف الإماراتيون على فندق يالوفا لوفا بتصميمه الجذاب وغرفه الواسعة وموقعه الاستراتيجي القريب من المعالم السياحية والخدمات.
- يتميز الفندق بتصميم جميل وغرف فسيحة وموقع قريب من الشاطئ والينابيع الحارة والشلالات.
- يقدم الفندق خيارات سبا ممتازة ومسبحاً، مع طاقم عمل ودود ومتعاون.
- يُشيد الضيوف بنظافة المكان وهدوئه، بالإضافة إلى جودة الطعام في وجبتي الإفطار والعشاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بالتسعير غير المتوقع، والبعد عن وسط المدينة، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة والغرف.
- تم فرض رسوم إضافية غير متوقعة على الإقامة بناءً على عدد الأشخاص، مما تطلب توضيحاً مسبقاً.
- يُعتبر موقع الفندق بعيداً عن وسط المدينة مع قلة المرافق المحيطة به.
- اشتكى بعض النزلاء من عدم راحة المراتب، ونقص بعض المستلزمات الأساسية مثل فرشاة الأسنان، وتأخر تلبية طلبات المناشف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالفندق لخدماته الممتازة وموقعه الاستراتيجي، مع التركيز على حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يجعلهم يرغبون في العودة.
- يتميز الفندق بموقع استراتيجي قريب من الخدمات والمناطق السياحية الهامة.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين وتعاملهم الراقي، مع شكر خاص لبعض الأفراد.
- يوفر الفندق بيئة نظيفة ومريحة مع مطاعم واسعة وخدمات جيدة للغرف.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجربة الإيجابية العامة، عبر بعض الضيوف الكويتيين عن أسفهم لعدم تمكنهم من تمديد إقامتهم بسبب امتلاء الفندق.
- أعرب أحد الضيوف عن عدم قدرته على تمديد إقامته لعدم توفر غرف.
- لم تتوفر أي ملاحظات سلبية جوهرية تتعلق بالخدمات أو المرافق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- بياضات
- خزانة ملابس
عرض كل المرافق (60)
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Snack bar
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Indoor play area
- Playground
- Game room
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Safe
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- تدفئة
- Soundproofing
- Chapel/Shrine
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Samanli Termal Yolu Cad. No:3, 77100 Yalova, Turkey